به جمع مشترکان مگیران بپیوندید!

تنها با پرداخت 70 هزارتومان حق اشتراک سالانه به متن مقالات دسترسی داشته باشید و 100 مقاله را بدون هزینه دیگری دریافت کنید.

برای پرداخت حق اشتراک اگر عضو هستید وارد شوید در غیر این صورت حساب کاربری جدید ایجاد کنید

عضویت
جستجوی مقالات مرتبط با کلیدواژه

delphi method

در نشریات گروه علوم انسانی
  • رویا امین الرعایا، داریوش مطلبی*، فریبرز خسروی، زهرا اباذری
    هدف

     در عصر تحول دیجیتال، کتابخانه ها نقشی محوری در تسهیل دسترسی به اطلاعات دارند. این پژوهش با هدف تدوین چارچوبی جامع برای ارتقای خدمات اشاعه اطلاعات دیجیتال در سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران انجام شده است. این کار با پرداختن به محدودیت های مطالعات موجود، با ارائه دیدگاهی جدید در مورد مولفه ها و شاخص های ضروری برای اشاعه موثر اطلاعات دیجیتال، به این حوزه کمک می کند.

    روش پژوهش: 

    در این پژوهش از رویکرد آمیخته استفاده شد. مرحله کیفی از فراترکیب برای شناسایی مولفه ها و شاخص های بالقوه استفاده کرد. پس از آن، یک مطالعه دلفی برای تایید و اصلاح این عناصر از طریق اجماع کارشناسان انجام شد.

    یافته ها

    مطالعه دلفی هفت مولفه اصلی را تایید کرد شامل: پرونده پژوهشی، منابع اطلاعاتی، مجموعه سازی، استانداردسازی، خدمات اطلاع رسانی، ابزارهای اشاعه و ارزیابی و 34 شاخص آن که برای بهینه سازی خدمات اشاعه اطلاعات دیجیتال ضروری است. پس از تحلیل داده ها، مولفه ها و شاخص های خدمات اشاعه اطلاعات دیجیتالی طراحی و نهایی شد.

    نتیجه گیری

    بر اساس نتایج، همه مولفه های شناسایی شده تایید شد. این پژوهش چارچوب پیشنهادی ارزشمندی برای ارتقای خدمات دیجیتالی کتابخانه ها و پاسخگویی به نیازهای در حال تکامل کاربران ارائه می دهد. سازمان اسناد و کتابخانه ملی ایران با اجرای این مولفه ها و شاخص ها می تواند فرایندهای اشاعه اطلاعات خود را بهینه کرده و دانش آفرینی و نوآوری را تقویت کند. هدف این مولفه ها و شاخص ها به کتابخانه ها و سازمان های اطلاعاتی کمک می کنند تا فرایند اشاعه اطلاعات را بهبود بخشند و به نیازهای اطلاعاتی کاربران پاسخ دهند.جامعه آماری این پژوهش، متخصصان حوزه اشاعه اطلاعاتند. درخواست همکاری برای 30 نفر ارسال شد و 16 نفر اعلام آمادگی کردند و اعضای گروه دلفی شدند.

    کلید واژگان: اشاعه اطلاعات، خدمات اشاعه اطلاعات، اشاعه دیجیتالی، سازمان اسناد و کتابخانه ملی، روش دلفی
    Roya Aminalroaya, Dariush Matlabi *, Fariborz Khosravi, Zahra Abazari
    Objective

    In the era of digital transformation, libraries play a pivotal role in facilitating access to information. This research aims to develop a comprehensive framework for enhancing digital information dissemination services at the National Library and Archives of Iran. By addressing the limitations of existing studies, this work contributes to the field by offering a novel perspective on the essential components and indicators for effective digital information dissemination.

    Method

    A mixed-methods approach was employed. The qualitative phase utilized meta-synthesis to identify potential components and indicators. Subsequently, a Delphi study was conducted to validate and refine these elements through expert consensus. The study population consisted of information dissemination experts, 16 of whom agreed to participate and were selected as members of the Delphi panel.

    Results

    The Delphi study identified seven critical components: research documentation, information resources, collection development, standardization, information services, dissemination tools, and evaluation. Each component includes specific indicators essential for optimizing digital information dissemination services. Based on the data analysis, the components and indicators for digital information services were developed.

    Conclusion

    The results confirmed all identified components and indicators. This research provides a valuable framework for libraries to improve their digital services and meet evolving user needs. By implementing these components and indicators, the National Library and Archives of Iran can optimize its information dissemination processes and foster knowledge creation and innovation. These components and indicators assist libraries and information organizations in improving information dissemination and meeting the information needs of their users..

    Keywords: Information Dissemination, Information Dissemination Services, Digital Dissemination, National Library, Archives Of Iran, Delphi Method
  • سجاد پاشائی*، جف دیکسون، مونیکا پیتکووسکا، حامد گل محمدی
    هدف

    در صنعت رقابتی امروزی ورزش، حفظ روابط قوی با مشتریان برای موفقیت سازمانی ضروری است. سیستم های موثر مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) به ابزارهای ضروری برای افزایش رضایت، وفاداری و سودآوری مشتری تبدیل شده اند. هدف این پژوهش شناسایی و تحلیل عوامل کلیدی است که بر موفقیت CRM در صنعت ورزش تاثیر می گذارند، رسیدن به اجماع نظر میان کارشناسان در مورد این عوامل و فهم چگونگی انطباق شیوه های CRM با تغییرات در بخش ورزش است.

    روش

    این مطالعه کیفی با استفاده از نمونه گیری هدفمند، 13 متخصص را از میان 38 شرکت کننده بالقوه انتخاب کرد. برای جمع آوری و تحلیل داده ها، از روش دلفی استفاده شد که شامل چندین دور پرسشنامه بود تا به اجماع نظر میان متخصصان در مورد عوامل کلیدی موفقیت CRM دست یابد. برای نشان دادن مدل سازی ساختاری عوامل شناسایی شده، از ترکیب تحلیل "ماتریس ضرایب تاثیر متقاطع برای یک طبقه بندی" (MICMAC) و مدل سازی ساختاری تفسیری (ISM) استفاده شد تا عوامل براساس قدرت رانندگی و وابستگی آن ها مشخص گردد.

    یافته ها

    پاسخ سریع به شکایات مشتریان به عنوان موثرترین عامل در SCRM شناسایی شده است، که نشان دهنده یک سیستم SCRM نسبتا ناپایدار است که احتمالا تغییرات زیادی در آینده خواهد داشت. علاوه بر این، با تاکید بر اهمیت پاسخ سریع به مشتریان، برنامه ریزی پایدار و فناوری در موفقیت CRM، این مطالعه یک چارچوب جامع برای بهبود روابط مشتری و دستیابی به اهداف تجاری در صنعت ورزش ارائه می دهد. این مطالعه نتیجه گیری کرد که فرهنگ مشتری مدار و هم سویی بین استراتژی های CRM و اهداف سازمانی برای اجرای موفقیت آمیز و مدیریت فناوری های CRM ضروری است.

    اصالت و ابتکار مقاله:

     به طور کلی، می توان از یافته ها و توصیه های این مطالعه  در توسعه و اجرای استراتژی های موثر CRM و در نهایت به موفقیت سازمان ها در صنعت ورزش بهره گرفت.

    کلید واژگان: پاسخ سریع به شکایات مشتریان، پیش بینی آینده، تجزیه و تحلیل MICMAC، رضایت مشتری، روش دلفی، وفاداری مشتری
    Sajjad Pashaie *, Geoff Dickson, Monika Piątkowska, Hamed Golmohammadi
    Purpose

    Maintaining strong customer relationships is essential for organizational success in today's competitive sports industry. Effective Customer Relationship Management (CRM) systems have become vital tools for enhancing customer satisfaction, loyalty, and profitability. This research aims to identify and analyze the key drivers that influence the success of CRM in the sports industry, gain expert consensus on these drivers, and understand how CRM practices can adapt to the evolving landscape of the sports sector.

    Methodology

    This qualitative study engaged 13 experts chosen through purposive sampling from an initial pool of 38 potential participants. Data collection and analysis were conducted using the Delphi method, which involved multiple surveys to reach a consensus among the experts on the critical drivers of CRM success. To demonstrate the structural modeling of the identified drivers, we utilized a combined approach of the "Matrix of Crossed Impact Multiplications Applied to a Classification" (MICMAC) analysis and the Interpretive Structural Modeling (ISM) method, categorizing the drivers based on their driving and dependence power.

    Findings

    The primary discovery is that a prompt response to customer complaints emerges as the most impactful driver in Sports Customer Relationship Management (SCRM), revealing a somewhat unstable SCRM system likely to undergo significant changes in the future. Furthermore, by emphasizing the significance of prompt customer response, sustainable planning, and technology in CRM success, the study provides a comprehensive framework for enhancing customer relationships and achieving business goals in the sports industry. The study concluded that a customer-oriented culture and alignment between CRM strategies and organizational goals is essential for successfully implementing and managing CRM technologies.

    Originality

    Overall, the study's findings and recommendations can inform the development and implementation of effective CRM strategies, ultimately contributing to the success of organizations in the sports industry.

    Keywords: Customer Loyalty, Customer Satisfaction, Delphi Method, Futures Forecasting, MICMAC Analysis, Prompt Response To Customer Complaints
  • امیررضا امیرنژاد *، سید مهدی الوانی، عبدالحسن مقتدایی
    هدف

     این مطالعه با هدف طراحی منشور اخلاق حرفه ای برای مدیران، با تاکید بر ارزش های کارکنان نسل Z و به طور ویژه در شرکت ملی مناطق نفت خیز جنوب اهواز انجام شده است.

    روش شناسی:

     این تحقیق از رویکرد آمیخته استفاده کرده است، که در مرحله اول با تحلیل محتوا از قوانین اخلاق حرفه ای و مقالات مرتبط، مولفه ها و شاخص ها شناسایی شدند. در مرحله دوم، برای پالایش و تایید مولفه ها از روش دلفی استفاده شد. در مرحله نهایی، منشور اخلاق حرفه ای با استفاده از تکنیک گروه کانونی و نظرات خبرگان طراحی گردید.

    یافته ها

     مطالعه حاضر 17 مولفه کلیدی را شناسایی کرده است که شامل 81 شاخص برای طراحی منشور اخلاق حرفه ای می باشد. این مولفه ها ارزش های مرتبط با کار، مانند اخلاق فردی، تعهد سازمانی، رضایت کارکنان و احترام به اصول اسلامی را شامل می شود. روش دلفی برای پالایش این مولفه ها استفاده شد تا اطمینان حاصل شود که با نیازها و چالش های کارکنان نسل Z در محیط کاری هم راستا هستند.

    نتیجه گیری

     این تحقیق اهمیت یکپارچه سازی ارزش های اخلاقی در چارچوب های سازمانی را برجسته می کند، به ویژه در مدیریت کارکنان نسل Z. این رویکرد جامع به بهبود رفتار اخلاقی مدیران و کارکنان کمک می کند که در نهایت به موفقیت سازمانی، نگهداشت کارکنان و مزیت رقابتی در بازار نیروی کار منجر می شود.

    کلید واژگان: اخلاق حرفه ای، نسل Z، منشور اخلاق حرفه ای، روش دلفی، ارزش های کارکنان، موفقیت سازمانی
    Amir Reza Amirnejad *, Seyed Mehdi Alvani, Abdolhassan Moghtadaei
    Objective

     This study aims to design a professional ethics charter for managers, emphasizing the values of Generation Z employees, with a focus on the National Iranian Oilfields Company in Ahvaz. 

    Methodology

     The research employs a mixed-methods approach, beginning with content analysis of professional ethics laws and related articles to identify key components and indicators. In the second phase, the Delphi method was used to refine and validate the discovered components. The final phase involved designing the ethics charter using a focus group technique, gathering insights from experts in the field. 

    Findings

     The study identified 17 key components, encompassing 81 indicators for the creation of a professional ethics charter. These components included the values related to work, such as individual ethics, organizational commitment, employee satisfaction, and respect for Islamic principles. The Delphi method was employed to refine these components, ensuring their alignment with the needs and challenges of Generation Z employees in the workplace. 

    Conclusion

     This research underscores the significance of integrating ethical values into organizational frameworks, especially in managing Generation Z employees. It provides a comprehensive approach to enhancing the ethical conduct of managers and employees, which in turn contributes to organizational success, employee retention, and competitive advantage in the workforce.

    Keywords: Professional Ethics, Generation Z, Ethics Charter, Delphi Method, Employee Values, Organizational Success
  • اعظم صمدی پور، نازنین بنی اسدی*، اسماعیل کاوسی

    کیفیت در آموزش عالی، نه رسیدن به نقطه ای ثابت و ایستا، بلکه حرکت و جریانی پویاست. هدف از پژوهش حاضر بررسی و تبیین مولفه های موثر در ارزیابی کیفیت آموزش در دانشگاه هاست. روش تحقیق به لحاظ ماهیت کاربردی و از نظر روش شناسی، توصیفی پیمایشی است. ابزار گردآوری داده های بخش کیفی تحلیل محتوا با استفاده از نرم افزار اطلس تی و استخراج نشانگرها و استفاده از روش دلفی بوده است. جامعه آماری بخش دلفی 18 نفراعضای هیات علمی با روش غیراحتمالی (گلوله برفی) و اشباع نظری و در بخش کمی 92 نفر هیات علمی و 357 نفر دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی با روش نمونه گیری تصادفی ساده و استفاده از جدول مورگان، گردآوری داده ها از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد. و از آمار توصیفی و استنباطی و نرم افزار SPSS 26  در تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. عوامل ساختار سازمانی، هیات علمی، دانشجویان، دوره های آموزشی، راهبردهای یاددهی - یادگیری و تجهیزات و امکانات 71 نشانگر و 29 ملاک که در این بین اعضای هیات علمی دارای اولویت بیشتری می باشد. نتایج حاصل نشان دهنده وضعیت نسبتا مطلوب کیفیت آموزش در دانشگاه آزاد اسلامی بوده و تا رسیدن به وضعیت مطلوب فاصله کمی وجود دارد.

    کلید واژگان: ارزشیابی، کیفیت، کیفیت آموزش، دانشگاه آزاد اسلامی، روش دلفی
    Azam Samadipour, Nazanin Baniasadi *, Esmaeil Kavousy

    Quality in higher education is not about reaching a static point but rather a dynamic movement and flow. The current research aims to investigate and explain the effective components in evaluating the quality of education in universities. The research method is applied in nature and descriptive-survey in methodology. The data collection tool for the qualitative part was content analysis using Atlas.ti software, extraction of indicators, and the Delphi method. The statistical population for the Delphi part included 18 faculty members selected through a non-probability (snowball) and theoretical saturation method, and for the quantitative part, 92 faculty members and 357 students from the Islamic Azad University were selected using simple random sampling and Morgan’s table. Data were collected using a researcher-made questionnaire. Descriptive and inferential statistics and SPSS 26 software were used in data analysis. Organizational structure, faculty, students, educational courses, teaching-learning strategies, and equipment and facilities comprised 71 indicators and 29 criteria, among which faculty members had the highest priority. The results indicated a relatively desirable quality of education at the Islamic Azad University, with only a small gap remaining to reach an optimal state. 

    Keywords: Evaluation, Quality, Educational Quality, Islamic Azad University, Delphi Method
  • محمدرضا مهربان پور*، رضا تهرانی، مصطفی ملکیان کله بستی
    هدف پژوهش حاضر شناخت و درک وضعیت موجود حسابرسی داخلی در ایران و شناسایی مولفه ها و درنهایت ارائه و تدوین الگوی مناسب فرهنگی در سازمان ها بر توسعه حسابرسی داخلی  با توجه به شرایط کشور ایران است. به همین منظور الگوی پیشنهادی موردبررسی قرار گرفت و ابتدا با استفاده از روش تحلیل محتوا،  ادبیات و مبانی نظری برای شناسایی مولفه های اولیه و از روش کدگذاری و نظریه داده بنیاد برای شناسایی مولفه های نهایی فرهنگی مرتبط با توسعه حسابرسی داخلی در ایران و از روش دلفی برای اعتبارسنجی آن برای الگو استفاده گردید. یافته های پژوهش نشان داد مولفه های فرهنگی که در سازمان ها می تواند در توسعه حسابرسی داخلی در ایران تاثیرگذار باشد،  شامل :1-عوامل سازمانی شامل  11مولفه ؛ 2- عوامل فرا سازمانی شامل 5 مولفه ؛. 3- عوامل فردی شامل 5 مولفه؛. 4 عوامل مدیریتی شامل10 مولفه و.5 عوامل قوانین و مقررات شامل 4مولفه  بوده است.  نتایج این پژوهش می تواند با توجه به شرایط کشور ایران باعث کمک به بهبود،  ایجاد و توسعه  حسابرسی داخلی از طریق توجه به مقوله فرهنگی در سازمان ها گردد وبر تعیین تاثیر حسابرسی داخلی بر ارتقای فرهنگ در سازمان های  ایرانی تاثیر بگذارد.
    کلید واژگان: توسعه حسابرسی داخلی، فرهنگ سازمانی، تحلیل محتوا، تئوری داده بنیاد، روش دلفی
    Mohammadreza Mehrabanpour *, Reza Tehrani, Mostafa Malekian Kaleh Basti
    The purpose of this research is to know and understand the current situation of internal audit in Iran and to identify the components and finally to present and compile a suitable cultural model in organizations on the development of internal audit according to the conditions of Iran. For this purpose, the proposed model was examined and first by using the method of content analysis, literature and theoretical foundations to identify the primary components and the coding method and foundation data theory to identify the final cultural components related to the development of internal audit in Iran and from The Delphi method was used for its validation.The findings of the research showed that the cultural components in organizations can be effective in the development of internal audit in Iran: Includes: 1-organizational factors including: 1-component; 2-Extra-organizational factors including 5 components 3- Individual factors including 5 components 4- Management factors included 10 components and 5- Laws and regulations factors included 4 components. The results of this research can contribute to the improvement, creation and development of internal audit by paying attention to the cultural category in organizations and determining the impact of internal audit on the promotion of culture in Iranian organizations. Also, our research can lead to the improvement of the position of internal auditors, which is also mentioned in the instructions of the Stock Exchange Organization and the internal audit charter, and on the other hand, the opinion of the board members and senior managers on the cultural components that influence the development of auditing attract internal in organizations. Also, the results of this research can help auditors in promoting the organizational culture and attract senior managers to the cultural components affecting the underdevelopment of internal audit.
    Keywords: Internal Audit Development, Organizational Culture, Content Analysis, Foundational Data Theory, Delphi Method
  • معصومه فراهانی، عادل حلاج دهقانی*، خدیجه خانزادی
    هدف

    هدف این پژوهش ارائه یک مدل مطلوب برای آموزش سواد رسانه ای دیجیتالی در دوره ابتدایی بود. 

    روش شناسی

     پژوهش حاضر از نوع کاربردی و با رویکرد آمیخته (کیفی-کمی) است. در مرحله اول، داده ها از طریق مصاحبه های نیمه ساختمند با 21 متخصص جمع آوری و با روش کدگذاری باز، محوری و انتخابی تحلیل شد. در مرحله دوم، مدل تهیه شده به 97 متخصص ارائه و اعتبار آن با استفاده از پرسش نامه و روش دلفی تایید شد. 

    یافته ها

    نتایج نشان داد که مولفه های انتقال، کاربری و توانمندی دیجیتال، مبانی کامپیوتر، مهارت مبانی آنلاین، مهارت پردازش کلمه، مهارت صفحات گسترده، مهارت پایگاه داده، مهارت ارائه، مهارت امنیت، نرم افزارهای مخرب، امنیت شبکه، استفاده ایمن وب، ارتباطات و مدیریت ایمن داده ها از اهمیت بالایی برخوردارند. این مولفه ها با تایید متخصصان، اعتبار بالایی دارند و نشان دهنده ضرورت ادغام سواد دیجیتال در برنامه درسی مدارس ابتدایی است. 

    نتیجه گیری

    پژوهش حاضر نشان می دهد که آموزش سواد دیجیتال در دوره ابتدایی نقش مهمی در توانمندسازی دانش آموزان و آماده سازی آن ها برای چالش های دنیای دیجیتال دارد. ادغام سواد دیجیتال در برنامه درسی و برگزاری دوره های آموزشی برای معلمان از جمله اقداماتی است که می تواند به بهبود کیفیت آموزش و یادگیری دانش آموزان کمک کند. این نتایج می تواند به تدوین سیاست های آموزشی مناسب در راستای تقویت سواد دیجیتال در مدارس کمک کند.

    کلید واژگان: سواد دیجیتال، آموزش ابتدایی، مدل آموزشی، توانمندی دیجیتال، کدگذاری، روش دلفی، امنیت دیجیتال
    Masoumeh Farahani, Adel Hallaj Dehghani *, Khadijeh Khanzadi
    Purpose

    The aim of this study was to present an optimal model for digital media literacy education in primary schools. 

    Methodology

    This applied research adopts a mixed-methods approach (qualitative-quantitative). In the first phase, data were collected through semi-structured interviews with 21 experts and analyzed using open, axial, and selective coding methods. In the second phase, the developed model was presented to 97 experts, and its validity was confirmed using a questionnaire and the Delphi method. 

    Findings

    The results indicated that the components of digital transfer, usage, and competency, computer fundamentals, basic online skills, word processing skills, spreadsheet skills, database skills, presentation skills, security skills, malware, network security, safe web usage, communication, and secure data management are of high importance. These components were validated by experts, highlighting the necessity of integrating digital literacy into the primary school curriculum. 

    Conclusion

    This study demonstrates that digital literacy education in primary schools plays a crucial role in empowering students and preparing them for the challenges of the digital world. Integrating digital literacy into the curriculum and conducting training courses for teachers are among the measures that can improve the quality of education and student learning. These findings can help formulate appropriate educational policies to enhance digital literacy in schools.

    Keywords: Digital Literacy, Primary Education, Educational Model, Digital Competency, Coding, Delphi Method, Digital Security
  • محمدرضا رنجبر محمدی، سید ناصر حجازی*، محمدعلی چیت ساز

    یهدف البحث الراهن إلی معرفه تاثیر شیخوخه السکان علی البنیه الاجتماعیه والثقافیه والاقتصادیه علی مستقبل مدینه طهران. منهج البحث من نوع الدراسات الکیفیه القائمه علی اساس طریقه دلفی. لقد تم تحدید 11 متخصصا فی المجالات المتعلقه بموضوع الشیخوخه وتم اختیار هولاء المتخصصین وفق طریقه کره الثلج فی اخذ العینات. وبعد ان خضع هولاء الافراد إلی المقابله واستخلاص تجاربهم حددت المکونات الموثره فی ظاهره الشیخوخه فی البنیه الاجتماعیه والثقافیه والاقتصادیه. کانت اداه البحث هی الاستماره والتی استخدمنا فی إطارها من برنامج SPSS و Excel عبر طریقه دلفی فی ثلاث مراحل من اجل تصنیف الجانب الإحصائی والإجماع الکلی والموثوقیه. واظهرت النتائج ان شیخوخه المجتمع الإیرانی فی العقود المقبله ستودی إلی عدم قدره الحکومه علی تلبیه الاحتیاجات المختلفه لکبار السن، وتقلیل العماله وزیاده ظاهره الوحده والاکتئاب. وفقا لنتائج الدراسه الحالیه والبحوث السابقه، فإن العدید من عوامل ظاهره الشیخوخه توثر علی البنی الثلاثه (الاجتماعیه، الثقافیه، الاقتصادیه) وهی کالتالی: المشاکل الاقتصادیه، وقله القوی العامله النشطه، وفجوه الاجیال، والتدهور والشرخ فی ثقافه الاحترام وحرمه المسنین فی الاسره، والتفکک والتغییر فی کیان الاسره، إلخ. وبمعرفه هذه العوامل، فإن تحقیق وإنجاز المستقبل المنشود للمجتمع، وخاصه کبار السن فی المجتمع سیکون اسرع.

    کلید واژگان: شیخوخه، طریقه دلفی، البنیه الاجتماعیه، العجز، المستقبل المنشود
    Mohammadreza Ranjbar Mohammadi, Sayed Naser Hejazi*, Mohammadali Chitsaz

    This article was conducted to investigate the effect of population aging on social, cultural and economic structure in the future of Tehran. Materials and research methods were qualitative studies based on Delphi method. In this study, eleven experts in the field of aging were identified by snowball method, interviewed and by expressing their experiences, the effective components of the phenomenon of aging on social, cultural and economic structures were identified. The research tool was a questionnaire the data of which was used by Delphi in SPSS and Excel software to classify statistical cases and general consensus and reliability during three periods. The results showed that the aging of Iranian society in the coming decades will cause the inability of the government to meet the various needs of the elderly, reduced labor and loneliness and depression. According to the results of the present study and previous research, many factors of the phenomenon of aging affect the three structures of research (social, cultural, economic): economic problems, lack of active manpower, generation gap, decline and gap in the culture of respect and sanctity of elders in the family, extinction and changing the structure of the family, among others. By recognizing these factors, the optimal use of desirable factors and controlling the factors that have the destructive effects of aging on the structures of society, the realization and achievement of a desirable future of society and especially the elderly will be faster.

    Keywords: Elderly, Delphi Method, Social Structure, Disability, Optimal Future
  • منصور نجفلو، محبوبه بابایی*، ربابه پورجبلی

    رواج فرهنگ وقف در اسلام بحث مهم و گسترده ای است. همچنین نقش وقف به عنوان یک امر مدنی برخواسته از معارف و فرهنگ والای اسلامی در توسعه اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی و سامان بخشی به مسایل و مشکلات جامعه بر کسی پوشیده نیست. هدف پژوهش حاضر ارائه مدل کاربردی از وقف مشارکتی با استفاده از روش دلفی است. روش پژوهش به لحاظ ماهیت و به لحاظ روش در زمره تحقیقات توصیفی تحلیلی است و با استفاده از روش دلفی و با استفاده از کتب، مجلات، مقالات و اسناد با رویکرد کیفی انجام شده است و برای تجزیه وتحلیل داده ها از تحلیل محتوای کیفی و برای اعتباریابی مولفه های الگو از الگو سازی ساختاری تفسیری استفاده شد. این پژوهش از لحاظ فلسفی، رویکردی تفسیری دارد و از لحاظ جهت گیری توسعه ای است. یافته های پژوهش نشان داد موثرترین انگیزه های واقفین، اانگیزه های دینی (رضای خدا، پاداش اخروی)، خدمت به هم نوع ساخت بیمارستان ها و گسترش علم و دانش در جامعه است.

    کلید واژگان: اوقاف و امور خیریه، وقف، وقف مشارکتی، روش دلفی.
    Mansour Najaflo, Mahbobe Babaei *, Rababe Porjebali

    The prevalence of endowment culture in Islam is an important and widespread discussion. Also, the role of endowment as a civil matter arising from Islamic knowledge and high culture in economic, cultural, and social development and organizing the issues and problems of society is not hidden from anyone. The purpose of the present study is to present an applied model of participatory endowment using the Delphi method. The research method is descriptive-analytical in nature and in terms of method, and it was conducted using the Delphi method and using books, magazines, articles, and documents with a qualitative approach. Qualitative content analysis was used to analyze the data and structural-interpretive modeling was used to validate the components of the model. This study has an interpretive approach in terms of philosophy and is developmental in terms of orientation. The research findings showed that the most effective motivations of endowments are religious motivations (God's pleasure, reward in the hereafter), serving others, building hospitals, and spreading science and knowledge in society.

    Keywords: Endowment, Charity, Cooperative Endowment, Delphi Method
  • مصطفی شریفی، امید محمودی خوشرو*، عبدالناصر شجاعی
    پولشویی، راهی است برای واردکردن پول های غیرقانونی مجرمان به سیستم اقتصادی قانونی. روش های پولشویی در سیستم بانکی بسیار مختلف است. روش اسمورفینگ، استفاده از حساب های اجاره ای، استفاده از صندوق امانات بانک و بسیاری موارد دیگر، ازجمله روش های پولشویی در سیستم بانکی محسوب می شوند. بانک ها، باید برای جلوگیری از پول شویی، مکانیزم های مناسبی را توسعه دهند. حسابرسی می تواند یک مکانیزم کنترلی مناسب باشد. هدف از تحقیق حاضر شناسایی مولفه های حسابرسی در تشخیص پولشویی در بانک هاست که در نهایت اهمیت عوامل مربوطه نیز مشخص می شود. بدین منظور برای شناسایی مولفه ها از روش دلفی و برای رتبه بندی آنها از فرآیند تحلیل رتبه ای استفاده شد. در این روش ها از نظرات 10 خبره آشنا با موضوع که عمدتا در بخش حسابرسی و پولشویی بانک ها مشغول به کار بودند استفاده شد. برای تایید نهایی مولفه ها از شاخص کاپا و نظرات دو ارزیاب حرفه ای استفاده شد. در نهایت یافته های دلفی و کاپا 6 مولفه اصلی و چندین مولفه فرعی برای هر مولفه شناسایی نمود. محاسبات ماتریسی نیز نشان داد که به ترتیب مولفه های محیطی، مولفه های قانونی، مولفه های آزمون های رعایت، مولفه های آزمون های محتوا، مولفه های حسابرسی داخلی و مولفه های مدیریت ریسک از اهمیت بیشتری در شناسایی پولشویی برخوردار هستند. از اینرو پولشویی نیاز به اصلاحات ساختاری گسترده ای در محیط سیاسی، اقتصادی و فرهنگی جامعه دارد. این تحقیق در کاهش پولشویی بانک ها در شرایط فعلی دستورالعمل هایی در اختیار ذی مدخلان پولشویی قرار می دهد. اصلاح محیط و قوانین باید جزء برنامه های اصلی مبارزه با پولشویی قرار گیرند.
    کلید واژگان: حسابرسی، پولشویی، بانک ها، روش دلفی، فرآیند تحلیل رتبه ای
    Mostafa Sharifi, OMID MAHMOODI KHOSHROO *, Abdonnaser Shojaei
    Money laundering is a way to bring illegal money from criminals into the legal economic system. The methods of money laundering in the banking system are very different. The smurfing method, the use of rental accounts, the use of bank safe deposit boxes and many other cases are among the money laundering methods in the banking system. Banks should develop appropriate mechanisms to prevent money laundering. Auditing can be a useful control mechanism. The purpose of this research is to identify the audit components in the detection of money laundering in banks, which ultimately determines the importance of the relevant factors. For this purpose, the Delphi method was used to identify the components and the Analytical Hierarchy Process was used to rank them. In these methods, the opinions of 10 experts familiar with the subject, who were mainly working in the audit and money laundering department of banks, were used. Kappa index and opinions of two professional evaluators were used for the final verification of the components. Finally, Delphi and Kappa findings identified 6 main components and several sub-components for each component. Matrix calculations also showed that environmental components, legal components, compliance test components, content test components, internal audit components and risk management components are more important in identifying money laundering. Therefore, money laundering needs extensive structural reforms in the political, economic and cultural environment of the society. This research provides instructions to money laundering stakeholders in reducing money laundering in banks in the current situation. Improving the environment and laws should be part of the main anti-money laundering programs.
    Keywords: Auditing, Laundering, Banks, Delphi Method, Analytical Hierarchy Process
  • Hamid Hassani *, Hamidreza Khedmatgozar, Farideh Farahnak

    Data is considered as the most important element in open banking processes and services. Therefore, it is necessary to pay attention to various aspects of the quality of this data in order to provide appropriate and expected services to customers. Accordingly, in this research, various dimensions that represent different aspects of data quality were investigated in the field of open banking. This research has been done in two main steps, Delphi method and pairwise comparisons method. In the first step, based on the Delphi method, various dimensions of data quality in open banking were extracted, and in the next step using the pairwise comparisons method, the importance of each of these dimensions was assessed relative to each other, and the most important dimensions were determined. Based on the results obtained from these two methods, the importance of eleven dimensions of data quality in this field was determined. The best overall weighted averages were related to dimensions accuracy, accessibility, relevancy, timeliness, consistency, security, interpretability, reputation, believability, ease of understanding, and value-added, respectively. Banks and fintechs providing open banking services can consider these dimensions in assessing the quality of their data in order to provide better services.

    Keywords: Open Banking, Data Quality, Delphi Method, Pairwise Comparisons
  • مهدی رشیدی*، امیررضا رحیمی، فرشته اسدزاده

    یکی از مهم ترین مسائل در میان کارکنان سازمان ها، برقراری تعادل بین کار و خانواده است که به نظر می رسد توجه به آن و شناخت راهکارهای بهبود آن، در راستای اعتلای فرهنگ خانواده و جامعه، می تواند اثربخش باشد. بنابراین تحقیق حاضر با هدف شناسایی و رتبه بندی رهیافت های بهبود تعادل بین کار و خانواده در سازمان های دولتی شهر بیرجند انجام شده است. این تحقیق بر مبنای ماهیت، از نوع آمیخته (کیفی کمی)، بر مبنای هدف، از نوع کاربردی و، بر مبنای روش، توصیفی از نوع پیمایشی است. برای شناسایی رهیافت های بهبود تعادل بین کار و خانواده، از روش دلفی استفاده شد؛ براین اساس، 10 نفر از اعضای هیئت علمی گروه های مدیریت، روان شناسی و علوم اجتماعی دانشگاه پیام نور مرکز بیرجند و 10 نفر از مدیران سازمان های دولتی شهر بیرجند در سال 1403 به روش نمونه گیری گلوله برفی انتخاب شدند. همچنین برای رتبه بندی ر هیافت های شناسایی شده، از جامعه ی آماری کارکنان سازمان های دولتی شهر بیرجند به روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای نامتناسب و بر مبنای جدول مورگان، حجم نمونه مشخص شد. برای گردآوری داده ها، از پرسش نامه ی محقق ساخته استفاده شد. داده ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS و آزمون های آماری مناسب تجزیه و تحلیل شدند. پس از مطالعه و بررسی در پژوهش های انجام شده و همچنین نظرسنجی از اساتید، مدیران و خبرگان و طی کردن مراحل دلفی، 25 عامل شناسایی شدند. تحلیل داده ها نشان داد که از بین رهیافت های بهبود تعادل بین کار و خانواده در سازمان های دولتی شهر بیرجند، «وضعیت استخدامی باثبات کارمند و امنیت شغلی»، «شهر محل کار (بومی و غیربومی)»، «فرهنگ سازمانی مبتنی بر ارزش های اسلامی» و «مهارت و تخصص بالای کارکنان» دارای بالاترین میانگین رتبه بودند.

    کلید واژگان: تعادل بین کار و خانواده، سازمان های دولتی، روش دلفی، شهر بیرجند
    Mehdi Rashidi *, Amirreza Rahimi, Fereshteh Asadzadeh
    Introduction

    Work-family balance has become a critical issue over the past two decades, driven by economic challenges, organizational restructuring, and increasing competition in the business environment. The relationship between work and family life has changed significantly over time, creating new challenges for both men and women in the workforce. Employees today face constant pressures that often lead to conflicts between their professional responsibilities and personal lives. As a result, work-family balance is an essential aspect that human resource management must address in organizations (Hussein Isse Hassan, 2018: 13). Work-life balance programs have existed since the 1930s, providing policies and regulations that enable employees to perform their jobs effectively and efficiently while maintaining flexibility to manage personal matters (Wiradendi, 2020: 1103). Various definitions of work-life balance have been proposed. Granhaus and Allen (2011) define it as "the degree to which an individual's effectiveness and satisfaction in their work and family roles align with their life priorities." From a managerial perspective, work-life balance refers to the ability to fulfill professional and personal responsibilities satisfactorily while minimizing role conflicts. This study aims to address two fundamental research questions: What are the key strategies for improving work-life balance in government organizations in Birjand? How can these strategies be ranked in terms of effectiveness?

    Method

    This study employs a mixed-method approach (qualitative and quantitative). Based on its nature, it is an applied study, and based on its methodology, it follows a descriptive survey design. The statistical population is divided into two parts: Qualitative Component: The population includes faculty members from the management, psychology, and social sciences departments of Payam Noor University in Birjand, as well as managers of government organizations in Birjand in the year 1403 (Persian calendar). Quantitative Component: The population comprises all employees of government organizations in Birjand in 1403, estimated at approximately 6,000 individuals. For the qualitative phase, 10 faculty members from the mentioned university departments and 10 expert managers from government organizations were selected using snowball sampling. For the quantitative phase, the sample size was determined to be 361 individuals based on the Morgan table. A stratified random sampling method was employed, categorizing government organizations into five sectors: technical and civil, industrial and mining, cultural and educational affairs, political and defense affairs, and social and economic affairs. From each category, participants were selected using a simple random sampling method. A total of 370 questionnaires were distributed, and 360 fully completed responses were collected. Data was gathered using a researcher-designed questionnaire.

    Findings

    After reviewing existing research, consulting professors, managers, and experts, and conducting the Delphi process, 25 key factors were identified to improve work-family balance. These include receiving fair and timely salaries, ensuring job security, fostering organizational trust and loyalty, enhancing employee skills, motivating efficient workers, attracting competent individuals, and reviewing performance-based reward systems. Other critical factors involve promoting an Islamic values-based organizational culture, valuing human capital, reducing job stress, addressing inefficiencies, encouraging social responsibility, avoiding personal biases in decision-making, strengthening workplace relationships, and improving managerial perspectives on work-family balance. Additionally, factors such as prioritizing productivity over mere physical presence, implementing flexible work schedules, defining clear job roles, gaining family support, considering employee personality traits, and acknowledging the influence of job type and work location (native vs. non-native employees) were highlighted. To assess the perceived importance of these factors among government employees in Birjand, the Friedman ranking test was conducted. The findings revealed that job security, work location, organizational culture, and employee expertise ranked as the most significant factors, with average scores of 18.10, 16.15, 15.84, and 14.90, respectively. Conversely, focusing on productivity over physical presence (10.07), implementing stress-reduction programs (10.15), and addressing inefficiencies through process improvements (10.52) received the lowest rankings. These results suggest that employees prioritize stability, workplace culture, and expertise over productivity-focused policies and stress management initiatives.

    Discussion and Conclusion

    This study identified stable employment status and job security as key factors in improving work-family balance. These findings align with the study by Hashemi and Darwish (2014), which emphasized the role of job security in preventing burnout and reducing stress caused by job instability. This suggests that ensuring job security can effectively alleviate work and family pressures. Another significant factor identified was the city of work (native vs. non-native employees). The findings suggest that while organizations should prioritize competence in hiring, they should also consider whether an employee is native to the area when making placement decisions. Additionally, welfare facilities for families were found to enhance work-family balance, consistent with the research of Hunter et al. (2017), which highlighted the role of such facilities in reducing job pressures and fostering a better balance between professional and personal life.. However, this study faced certain limitations, including challenges in accessing experts and the constraints of using a questionnaire as the primary data collection tool. To improve the reliability of these findings, future research could incorporate additional methods such as interviews and document analysis. Another limitation was the restricted statistical population, which may limit the generalizability of the results. To address this, it is recommended that similar studies be conducted in other organizations and cities. For a more comprehensive understanding of the topic, future research could compare work-life balance among employees in service, manufacturing, and educational sectors. Additionally, further studies could explore the interrelationships between work-family balance and work-family conflict, as well as the broader consequences of work-family balance in government organizations.

    Keywords: Work-Family Balance, Public Organizations, Delphi Method, Birjand
  • اصغر کرمی، مرتضی سمیعی زفرقندی*، مریم صفرنواده
    هدف

    برنامه درسی هر نظام آموزشی نقش مهمی در پیشرفت اهداف آن دارد. از این رو، هدف اصلی پژوهش حاضر بررسی الگوی برنامه درسی قصه گویی مبتنی بر رویکرد تلفیقی می باشد.

    روش

    روش پژوهش حاضر روش آمیخته می باشد. بدین صورت که پرسشنامه محقق ساخته (بر اساس نظرات معلمان و برنامه ریزان درسی) در اختیار 18 نفر از متخصصان برنامه ریزی درسی قرار داده شد تا به روش دلفی، سوالات پرسشنامه نهایی و مولفه ها و الگوی برنامه درسی قصه گویی مبتنی بر رویکرد تلفیقی دانش آموزان دوره اول ابتدایی شناسایی شود. سپس به روش کمی داده های پرسشنامه ساخته شده، از180 نفر از معلمان و کارشناسان و متخصصان برنامه ریزی درسی شهر کرمان که با روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای انتخاب شده بود به روش معادلات ساختاری تجزیه و  تحلیل گردید.

    یافته ها

    نتایج مرحله دلفی نشان داد که الگوی برنامه درسی قصه گویی مبتنی بر رویکرد تلفیقی دانش آموزان دوره اول ابتدایی، مطابق با مدل هاکینز هفت مرحله ای مفهومی ساختن، تشخیص، محتوا، تجربه های یادگیری، اجرا، ارزشیابی و نگهداری برنامه می باشد. تحلیل معادلات ساختاری نیز برازش الگو را تایید کرد و نشان داد مولفه ها مستقل از یکدیگر نیستند و بر همدیگر تاثیر می گذارند.

    نتیجه گیری

    می توان نتیجه گرفت که الگوی پیشنهادی برنامه درسی قصه گویی مبتنی بر رویکرد تلفیقی برای دانش آموزان دوره ابتدایی دارای اعتباربخشی لازم است و می تواند مورد استفاده برنامه ریزان و مشاوران آموزش قرار گیرد.

    کلید واژگان: برنامه درسی، قصه گویی، رویکرد تلفیقی، روش دلفی.
    Asghar Karami, Morteza Samiee Zafarghandi*, Maryam Safarnavadeh
    Purpose

    The curriculum of any educational system plays an important role in the progress of its goals. Therefore, the main goal of the current research is to examine the model of the storytelling curriculum based on the integrated approach.

    Methods

    The present research method is a mixed method. In this way, the questionnaire made by the researcher (based on the opinions of teachers and curriculum planners) was given to 18 curriculum specialists to use the Delphi method to determine the questions of the final questionnaire and the components and model of the storytelling curriculum. to be identified based on the integrated approach of the students of the first year of elementary school. Then, using a quantitative method, the questionnaire data was analyzed from 180 teachers and lesson planning experts in Kerman, who were selected by cluster sampling method, using structural equation method.

    Findings

    The results of the Delphi phase showed that the story-telling curriculum model based on the integrated approach of first-year elementary students is in accordance with Hawkins' seven-stage model of conceptual construction, recognition, content, learning experiences, implementation, evaluation, and maintenance. It is a program.

    Conclusion

    The analysis of structural equations also confirmed the fit of the model and showed that the components are not independent of each other and influence each other.

    Keywords: Storytelling, Curriculum, Integrated Approach, Delphi Method
  • Kaveh Parandin *, Somayeh Hosseini

    Subject and Purpose of the Article:

     This study examines the factors affecting financial transparency and hidden layers in municipal financial systems.

    Research Methods

    In this study, first the content analysis of previous texts and researches was examined and the components affecting transparency were extracted, then the important factors were identified and classified using the Delphi approach with the opinion of experts.Research

    Findings

    According to the elites participating in this study, the relevant factors extracted in the content analysis and related to the dimensions of the research, including social, organizational, economic and political dimensions, along with their components and characteristics have a significant impact on municipal financial transparency. According to the elites and experts, the variables of culture and organizational commitment, speed and accuracy in handling and imposing penalties and encouragement to increase transparency in the first and third ranks affect financial transparency among the 46 factors extracted in content analysis.Conclusion, originality and its addition to knowledge: Providing effective factors on financial transparency in municipalities improves the level of accountability of this institution and uses them to create laws and regulations in order to increase transparency. Also, this research is the first research in this field for public institutions and municipalities in finding factors affecting It is financial transparency that also contributes to the richness of the research literature.

    Keywords: Factors Affecting Transparency, Factor Analysis, Delphi Method, Municipality
  • آزاده کهزادی طهنه، مهرداد قنبری*، بابک جمشیدی نوید، مجتبی چاوشانی
    اعتبار حسابرسی به قضاوت و تشخیص درست حسابرسان بستگی دارد. تشخیص موارد با اهمیت فراگیر بر اظهار نظر حسابرسان و در نهایت بهبود تصمیم گیری ذی نفعان کلیدی واحد مورد رسیدگی تاثیرگذار است. هدف اصلی پژوهش حاضر ارائه مدل تشخیص تحریف های بااهمیت فراگیر در گزارش های حسابرسی است. تحقیق حاضر از نوع اکتشافی و ابزار اصلی تحقیق پرسشنامه دلفی و فرآیند تحلیل رتبه ای است. بدین منظور ابتدا عوامل (معیارهای) موثر بر تشخیص تحریف های بااهمیت فراگیر در گزارش های حسابرسی با مطالعه ادبیات تحقیق و نظرخواهی از 10 نفر از خبرگان حوزه حسابرسی شناسایی شدند. این عوامل در بر گیرنده 4 محور اصلی (1) عوامل مرتبط با واحد مورد رسیدگی (دارای پنج عامل فرعی)؛ (2) عوامل مرتبط با موسسه حسابرسی (دارای هفت عامل فرعی)؛ (3) عوامل مرتبط با حسابرس (دارای سه عامل فرعی)؛ (4) عوامل محیطی (دارای هشت عامل فرعی) بودند. یافته های حاصل از محاسبات ماتریسی پرسشنامه فرآیند تحلیل رتبه ای نشان داد که عوامل مرتبط با واحد مورد رسیدگی اثرگذارترین عامل در تشخیص تحریف های بااهمیت فراگیر در گزارش های حسابرسی می باشد. مشخصات تیم مالی، استانداردها و قوانین و مقررات، صلاحیت حسابرس و میزان پاسخگویی نیز مهم ترین عوامل فرعی بودند. این تحقیق در تشخیص بهتر تحریف های بااهمیت فراگیر در گزارش های حسابرسی در جهت افزایش اعتبار حرفه و بهبود تصمیمات ذی نفعان کلیدی واحدهای مورد رسیدگی دارای ارزش می باشد.
    کلید واژگان: تحریف های با اهمیت فراگیر، گزارش های حسابرسی، روش دلفی، فرآیند تحلیل رتبه ای
    Azadeh Kohzadi Tahne, Mehrdad Ghanbari *, Babak Jashidi Navid, Mojtaba Chavoshani
    The validity of the audit depends on the correct judgment and diagnosis of the auditors. Recognizing matters of universal importance has an impact on auditors' comments and ultimately improving the decision-making of the key stakeholders of the unit under review. The main goal of the current research is to provide a model for detecting widespread significant distortions in audit reports. The current research is exploratory and the main research tool is Delphi questionnaire and analytical hierarchy process (AHP). For this purpose, first the factors (criteria) affecting the detection of widespread significant distortions in audit reports were identified by studying the research literature and asking the opinions of 10 experts in the audit field. These factors include 4 main axes (1) factors related to the unit under consideration (with five sub-factors); (2) factors related to the auditing firm (with seven sub-factors); (3) auditor-related factors (with three sub-factors); (4) environmental factors (with eight sub-factors). The findings of the matrix calculations of the analytical hierarchy process (AHP) questionnaire showed that the factors related to the unit under consideration are the most effective factors in detecting significant distortions in the audit reports. The characteristics of the financial team, standards and rules and regulations, the auditor's qualification and the level of accountability were also the most important sub-factors. This research has value in better recognizing the widespread important distortions in the audit reports in order to increase the credibility of the profession and improve the decisions of the key stakeholders of the units under review.
    Keywords: Misstatements With Pervasive Significance, Audit Reports, Delphi Method, Analytical Hierarchy Process (AHP)
  • محمد طاهری*، مهرداد بیات، امیربهادر مروت

    سرعت شتابان فناوری و گسترش استفاده از فناوری های مالی موجب ضرورت تحول دیجیتال در صنعت بانکداری گردیده است و آینده منابع انسانی بانک ها را تحت تاثیر قرار داده است، لذا این پژوهش از نظر مخاطب و هدف پژوهشی آمیخته، اکتشافی و کاربردی ، روش گردآوری داده پیمایشی و از نظر زمان مقطعی است، با نگاهی به آینده و استفاده از روش دلفی تلاش گردیده است تا عوامل موثر و سناریوهای آینده منابع انسانی بانک ها پس از تحول دیجیتال در صنعت بانکداری ایران در افق 1413 احصاء و پیشنهاداتی در جهت آمادگی صنعت بانکداری ایران ارائه گردد، بدین منظور در ابتدا با انجام مرور ادبیات و مصاحبه با پنج خبره منابع انسانی در صنعت بانکداری 50 عامل موثر بر آینده منابع انسانی بانک ها پس از تحول دیجیتال در صنعت بانکداری ایران در افق 1413 شناسایی و احصاء گردید و در مرحله بعد و با استفاده از روش دلفی طی 4 راند 37 عامل که بیشترین اثرگذاری را داشتند با توجه به میزان تاثیر، رتبه بندی شد، در ادامه با توجه به 6 عامل موثر که بنا به نظر خبرگان بیشترین تاثیر را داشتند (پذیرش سازمانی فناوری های مالی، معرفی فناوری های مالی نوظهور ، تحولات اجتماعی، رهبری تحول آفرین، مهارت های دیجیتال و ساختار سازمانی چابک) با استفاده از مطالعات کتابخانه ای و اجماع نظر خبرگان پژوهش 3 سناریو انسان محور بانکداری، همزیستی انسان و اتوماسیون و بانکداری ربات محور طراحی و سناریوی همزیستی انسان و اتوماسیون به عنوان محتمل ترین سناریو شناخته شد و راهکارهایی برای مواجهه با این سناریو ارائه گردید.

    کلید واژگان: آینده منابع انسانی، تحول دیجیتال، روش دلفی، صنعت بانکداری
    Mohammad Taheri *, Mehrdad Bayat, Amirbahador Morovat

    The rapid pace of technological advancement and the widespread adoption of financial technologies have necessitated digital transformation in the banking industry, impacting the future of human resources in banks. This mixed, exploratory, and applied research, with a forward-looking perspective and using the Delphi method, aims to identify the influential factors and future scenarios of human resources in banks following digital transformation in Iran's banking industry by the horizon of 2034-2035. It also provides recommendations to prepare Iran's banking industry for these changes. Initially, through library studies and interviews with five human resources experts in the banking industry, 50 factors influencing the future of human resources in banks after digital transformation in Iran's banking industry by 2034 were identified. Subsequently, using the Delphi method, 37 factors with the most significant impact were ranked based on their influence. Following this, considering the six most impactful factors according to experts (organizational acceptance of financial technologies, introduction of emerging financial technologies, social changes, transformational leadership, digital skills, and agile organizational structure), three scenarios were designed through library studies and expert consensus: human-centric banking, human-automation coexistence, and robot-centric banking. The human-automation coexistence scenario was identified as the most probable, and strategies to address this scenario were proposed.

    Keywords: Banking Industry, Digital Transformation, Delphi Method, Future Of Human Resources
  • حسین پویا*، مهرداد کازرونی، هادی زارع
    با توجه به پیشرفت و توسعه صنایع نظامی و افزایش پیچیدگی سامانه ها و محصولات دفاعی، پیچیدگی طراحی و ساخت این محصولات نیز افزایش یافته است. بنابراین، به منظور حفظ مزیت های رقابتی سازمان (شامل افزایش کیفیت، کاهش زمان، حفظ رویکردهای دانش محور و کاهش قیمت تمام شده محصولات)، مدیریت یکپارچه فرآیند توسعه محصول در طول چرخه عمر آن از اهمیت بالایی برخوردار است. هدف از این تحقیق، طراحی یک مدل مهندسی سیستم یکپارچه و متناسب شده برای توسعه محصولات یک سازمان تحقیقاتی دفاعی و اجرای آن برای مدیریت چرخه عمر یک سامانه دفاعی پیچیده است. این مدل، متناسب با ویژگی های سازمان مورد نظر و نوع پروژه های آن، قالب و چارچوب خاصی را برای مراحل مختلف چرخه عمر محصول ارائه می دهد. مشخصات و محتویات کلیه مستندات و مدارک مربوط به هر مرحله، با استانداردهای مهندسی سیستم مطابقت دارد. یکی دیگر از ویژگی های مدل ارائه شده در این تحقیق، طراحی و اجرای یک سیستم سنجش اثربخشی با استفاده از شاخص های کلیدی عملکرد است. نتایج اجرای مدل مهندسی سیستم در فرآیند توسعه محصول، حاکی از بهبود نسبی شاخص های کلیدی عملکرد زمان تحقق پروژه (9%) و هزینه (6%) می باشد.
    کلید واژگان: چرخه عمر محصول، مهندسی سیستم، نظام محصولات دفاعی، روش دلفی
    Hossein Pouya *, Mehrdad Kazerooni, Hadi Zare
    Due to the progress and development of military industries and the increasing complexity of defense systems and products, the complexity of designing and manufacturing these products has also increased. Therefore, in order to maintain the competitive advantages of the organization (including increasing quality, reducing time, maintaining knowledge-oriented approaches, and reducing the cost of products), the integrated management of the product development process during its life cycle is of great importance. The purpose of this research is to design an integrated and adapted systems engineering model for the development of products of a defence organization and its implementation to manage the life cycle of a complex defense system. This model, tailored to the specifics of the desired organization and its type of projects, provides a specific format and framework for the different stages of the product life cycle. The specifications and contents of all documents related to each stage are aligned with systems engineering standards. Another feature of the model presented in this research is the design and implementation of an effectiveness measurement system using key performance indicators. The results of the implementation of the systems engineering model in the product development process indicate a relative improvement in key performance indicators of project realization time (9%) and cost (6%).
    Keywords: Product Life Cycle, Systems Engineering, Defense Products, System, Delphi Method
  • محمود کیا، جواد رضازاده*، حسین کاظمی

    فرآیند ارزیابی عملکرد حسابرسان شامل ارزیابی و انتقال بازخوردها به حسابرسان است. هدف پژوهش ارزیابی عملکرد حسابرسان مستقل بر اساس رویکرد وظیفه محور و هدف محور با توجه به تئوری داده بنیاد است. روش پژوهش حاضر از لحاظ هدف، بنیادی و از لحاظ ماهیت، اکتشافی و پیمایشی است. در پژوهش حاضر با بهره گیری از رهیافت کیفی و به کمک نظریه داده بنیاد و استفاده از مصاحبه های عمیق با 31 نفر از مدیران و شرکای حسابرسی در سال 1401 در جهت درک معانی ذهنی آنها از رویکرد ارزیابی عملکرد پرسنل حسابرسان مستقل در رسیدگی حسابرسی، مصاحبه صورت گرفت. داده ها با روش کدگذاری باز در نظریه داده بنیاد، مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و به کمک رویکرد پارادایمی مقوله ها پدیدار و در قالب آن ارائه گردید، در انتها با استفاده از روش دلفی، پرسشنامه محقق ساخته حاوی 17 سوال از مصاحبه ها، تهیه و جهت تایید مدل بدست آمده توسط خبرگان حرفه، تکمیل و نتایج بدست آمده گویای کارایی و اثربخشی مدل مزبور می باشد. برای تجزیه وتحلیل داده ها از نرم افزار اس پی اس اس نسخه 25 استفاده گردید. نتایج پژوهش نشان می دهد که رویکرد هدف محور طبق یافته های آماری در ارزیابی عملکرد پرسنل موسسات موثر می باشد. با عنایت به محدود بودن دامنه پژوهش های پیشین و فقدان پژوهش جامع در ایران، مدل طراحی شده که چند وجهی بوده، دیدگاه وسیعی از ارزیابی عملکرد حسابرسان مستقل بر اساس رویکرد هدف محور ارائه می نماید که می توان در برنامه های بهبود کیفیت حسابرسی استفاده نمود.

    کلید واژگان: ارزیابی عملکرد، موسسات حسابرسی، رویکرد هدف محور، رویکرد وظیفه محور، نظریه داده بنیاد و روش دلفی.
    Mahmoud Kia, Javad Rezazadeh*, Hossein Kazemi

    The auditors' performance evaluation process includes evaluating and conveying feedback to the auditors. The purpose of the research is to evaluate the performance of independent auditors based on the data theory of the foundation. The present research method is fundamental in terms of its purpose and exploratory and survey in terms of its nature. In the current research, using a qualitative approach and with the help Grounded theory and using in-depth interviews, 31 managers and audit partners were interviewed in 1401 in order to understand their subjective meanings of the approach of evaluating the performance of independent auditors in the audit process. The data was analyzed using the open coding method in the Grounded theory, and with the help of the paradigmatic approach, categories emerged and were presented in its format. Finally, using the Delphi method, a researcher-made questionnaire containing 17 questions from the interviews was prepared and approved. The model obtained by professional experts, completion and the obtained results show the efficiency and effectiveness of the said model. SPS version 25 software was used for data analysis. The results of the show that the goal-oriented approach is effective in evaluating the performance of the personnel of the institutions according to the statistical findings. Given the limited scope of previous research and the lack of comprehensive research in Iran, the designed model, which is multifaceted, provides a broad view of evaluating the performance of independent auditors based on a goal-oriented approach, which can be used in audit quality improvement programs.

    Keywords: Performance Evaluation, Audit Institutions, Goal-Oriented Approach, Task-Oriented Approach, Grounded Theory, Delphi Method
  • میثم عمرانی*

    امروزه سازمان ها و موسسات فراوانی با هدف انجام برخی از خدمات اجتماعی ویژه افراد آسیب دیده اجتماعی، با مقاصد و اشکال گوناگون در تمامی کشورها درحال فعالیت هستند و بخش بزرگی از منابع درآمدی آنها متکی به کمک های مردمی است؛ درنتیجه، به دست آوردن عواملی که بتوان با برنامه ریزی حول محور آنها، منابع درآمدی این موسسات را بهبود بخشید، به بهبود خدمات اجتماعی به اقشار نیازمند خواهد انجامید. براساس این، اهداف این پژوهش شناسایی عوامل موثر بر جمع آوری کمک های خرد مردمی و رتبه بندی این عوامل است. این پژوهش پس از استفاده از منابع کتابخانه ای و استفاده از نظرات ده نفر از خبرگان در مرحله اول دلفی، تعداد 47 عامل را به عوامل مهم تاثیرگذار بر کمک های خرد مردمی معرفی کرد. سپس با استفاده از گام دوم دلفی تعداد آنها را به 40 عامل کاهش داد. در ادامه، عوامل شناسایی شده با استفاده از نمودار خویشاوندی در هشت طبقه اصلی یا عامل اصلی، تقسیم بندی و تمام طبقات و تمامی زیرعوامل آنها با استفاده از تحلیل سلسله مراتبی رتبه بندی شدند. یافته های پژوهش نشان دهنده اهمیت فراوان باورهای دینی و عوامل اقتصادی در میزان انگیزه کمک مردمی و در مقابل، اهمیت کم برخی از شاخص ها مانند عوامل جمعیت شناختی است.

    کلید واژگان: کمک های خرد مردمی، تحلیل سلسله مراتبی، روش دلفی
    Meisam Omrani *
    Introduction

    This paper tries to examine with a comprehensive view the effective factors in the collection of public micro-donations. The results of a national survey in Iran's National Charity Atlas for three consecutive years from 1399 to 1401 show that more than 90 percent of the country's people pay for charity. Based on this data, it can be claimed that one of the most important methods of collecting public donations is public micro-donations, and paying attention to the topic of this research can affect donations. Another important point is that although charitable donations are widespread worldwide, in the review of theoretical literature, there aren't consistent reviews about the factors that influence the collection of micro-donations, especially in a culture like Iran. This indicates that the use of related scientific methods in social research such as collecting public donations can both bring attention to this important social task on the part of a member of the country's scientific community and help the responsible institutions. With this approach, this research is looking to answer these questions: What factors are effective in the collection of micro-donations? How is the ranking of the identified factors effective in the collection of micro-donations?Regarding the theories and motivations explaining charitable donations, very scattered topics have been raised in the research background and the area of indicators affecting the collection of public donations, almost the majority of the research presented is in the field of sociology.

    Research Methodology

    The main purpose of the research is to identify and prioritize the factors affecting the collection of micro-donations. From the objective point of view, the current research is in the category of applied research with a descriptive-analytical approach, and it has been done using library and documentary sources. In this research, a part of the necessary data to answer the questions has been collected through existing documents and research reports, and the other part has been done by referring to experts. In this research, the acceptability is confirmed by the validity of the research inputs, such as collecting data from past research, the selection of experts, and the validity of calculations. To achieve the research objectives and answer the questions, the current research has been carried out in two stages:The first stage is the identification stage; At this stage, the factors have been identified through library studies. In the following, experts' opinions have been obtained through the Delphi technique.In the second stage or the prioritization stage, these factors have been questioned for ranking. At this stage, the affinity diagram approach is used and the effective factors of the same family are placed in one class and all previously identified factors are taken as sub-factors in these classes. In the following, using the process of hierarchical analysis and two-by-two comparison, prioritization has been done.

    Research Finding

    In the first stage, after collecting all the factors from the library sources, 98 factors with different titles were obtained. Considering the possibility of integration, aggregation, and standardization of factors, based on the number of 98 factors, 37 standard factors were extracted in this section after adjustment and standardization. In the first part of Delphi, 10 factors were extracted. From these questionnaires, then according to the average scores of each indicator, all indicators with a score lower than the first quartile, i.e. 3.5, were removed, and 7 factors out of 47 factors were used for ranking. In the second step, the researcher classified all the factors that have a content affinity or natural relationships into eight separate groups using the kinship chart. These categories include factors related to society, factors related to the collection area, factors related to the type of collection place, social commitment factors, economic factors, demographic factors, psychological factors, and religious belief factors.

    Discussion and Conclusion

    The first ten sub-factors have gained almost half of the total weight of the sub-factors, so it is very important to pay attention to these factors in decision-making. The first sub-factor with a high weight is the spiritual pleasure of helping (peace and sense of divine pleasure). This factor along with the third factor (religious beliefs) and the seventh factor (the reward and acting according to the divine order), show the great importance of religious beliefs in the levels of charity motivation. Also, the first ten sub-factors clearly show that the most effective factors in the amount of charity are internal factors rather than environmental factors, so the cultivation of internal factors such as the use of motivational factors and emphasis on educational issues in educational content, has a great impact on the change in charity statistics.In contrast to this issue, the sub-factors related to individual demographic class are among the least important factors. Interestingly, unfortunately, many social judgments are based on demographic differences. Also, this research shows that in the economic class, confidence in income is more important than the income itself, so in the decision of choosing the target community, one should not pay much attention to the amount of income, but pay attention to the source of income.

    Keywords: Public Small Donations, Analytic Hierarchy Process, Delphi Method
  • زهرا خوشنودی فر*، مجتبی سوختانلو، غلامرضا گودرزی
    هدف

    هدف این پژوهش طراحی الگوی مناسب شرکت های دانش بنیان کشاورزی در راستای دستیابی به توسعه و پیشرفت با استفاده از روش تحقیق دلفی و نظریه های نظریه پردازان و محققان بوده است.

    روش پژوهش: 

    برای انجام این پژوهش از روش دلفی استفاده شده است. مطلعین پژوهش شامل تمام کسانی بودند که در حوزه توسعه صاحبنظر بوده و در این زمینه دارای اثر پژوهشی بودند که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند و اطلاعات محور تعداد 22 نفر از این افراد به عنوان مشارکت کننده انتخاب شدند.

    یافته ها و نتیجه گیری

    نتایج حاکی از آن بود که صاحبنظران مشارکت کننده در این تحقیق عوامل محیطی، سازمانی- حمایتی، مدیریتی، مشاوره-آموزش و تیم- مشارکتی را سبب توسعه شرکت های دانش بنیان کشاورزی مشخص کردند. با توجه به نتایج دلفی و لحاظ کردن شرایط و ویژگی های خاص بخش کشاورزی کشور، تدوین استراتژی مناسب برای ورود به بازار از طریق بخش بندی، شناسایی مخاطبان و مصرف کنندگان محصول، وجود معافیت های مالیاتی، سهولت در قوانین ثبت و فعالیت شرکت های دانش بنیان، ایجاد و تقویت زیرساخت های تقاضامحوری تجاری-سازی، ارائه خدمات تخصصی شرکت های مستقر در پارک های علم و فناوری، ارائه تسهیلاتی چون تسهیلات صندوق توسعه ملی، تسهیلات قبل از تولید انبوه، سرمایه در گردش، ارائه مشاوره در زمینه ثبت طرح و ثبت نشان تجاری، ثبت اختراع داخلی و خارجی، هم سرمایه گذاری، ورود شرکت به بورس و فرابورس، حمایت از کار تیمی، تاکید بر انعطاف پذیری، کارآفرینی، نوآوری و توسعه مشارکت در مدیریت، بهره مندی شرکت از سبک رهبری مشارکتی استراتژیک، خوشه-سازی و شبکه سازی، ارتباطات بین المللی و ارتباط شرکت با صنعت و جامعه از مهم ترین اقدامات پیشنهادی تحقیق برای دستیابی به توسعه کسب و کارهای دانش بنیان در بخش کشاورزی می-باشد.

    کلید واژگان: الگوی توسعه، روش دلفی، شرکت های دانش بنیان، بخش کشاورزی
    Zahra Khoshnodifar *, Mojtaba Sookhtanlu, Gholamreza Goodarzi
    Objective

    The purpose of this research was to design a suitable model of agricultural knowledge-based companies in order to achieve development and progress by using the Delphi research method and theories of theoreticians and researchers.

    Methods

    The informants of the research included all those who were experts in the field of development and had research works in this field, and 22 of these people were selected as participants using the purposeful and information-oriented sampling method.

    Results

    The results indicated that the experts participating in this research identified the environmental, organizational-supportive, managerial, consulting-training and team-participatory factors that caused the development of agricultural knowledge-based companies.

    Conclusions

    Considering the results of Delphi and taking into account the special conditions and characteristics of the country's agricultural sector, formulating a suitable strategy for entering the market through segmentation, identifying the audience and consumers of the product, the existence of tax exemptions, ease in the registration rules and the activities of knowledge-based companies, creating and Strengthening demand-oriented commercialization infrastructures, providing specialized services of companies located in science and technology parks, providing facilities such as National Development Fund facilities, pre-mass production facilities, working capital, providing consulting in the field of design registration and trademark registration, registration Domestic and foreign inventions, co-investment, entering the company into the stock market and over-the-counter, supporting teamwork, emphasizing flexibility, entrepreneurship, innovation and development of participation in management, benefiting the company from the strategic collaborative leadership style, clustering and networking. Development, international communication and the company's relationship with industry and society are among the most important measures proposed by the research to achieve the development of knowledge-based businesses in the agricultural sector.

    Keywords: Development Model, Delphi Method, Knowledge-Based Companies, Agricultural Sector
  • صدیقه غلامی علوی*، جواد حاتمی، محمود مهرمحمدی، ابراهیم طلایی
    مقدمه و هدف

    پژوهش حاضر درصدد شناسایی و اولویت بندی مولفه های صلاحیت حرفه ای راهبران آموزشی در دوره ابتدایی می باشد. هدف پژوهش کاربردی و از لحاظ جمع آوری داده ها آمیخته اکتشافی می باشد که در دو بخش صورت گرفته است.

    روش شناسی:

     در بخش اول با مطالعه مبانی نظری و پیشینه پژوهشی و هم چنین مصاحبه با 9 نفر صاحب نظر در حوزه مدیریت، راهبری آموزشی و برنامه درسی، الگوی صلاحیت حرفه ای راهبران آموزشی متناسب با نظام آموزشی کشور مشخص شد. انتخاب افراد مشارکت کننده در مصاحبه با استفاده از نمونه گیری هدفمند انجام گردید و معیار انتخاب تعداد آن ها، اشباع نظری بود. در بخش دوم با استفاده از روش دلفی و تحلیل سلسله مراتبی میزان اهمیت و اولویت مولفه های این الگو از نظر کنشگران خبره برنامه درسی (راهبران آموزشی، مدیران، معلمان) مشخص گردید و برای انتخاب این خبرگان از روش گلوله برفی استفاده شد. جهت تعیین روایی پژوهش از معیارهای اعتبارسنجی کیفی هم چون قابلیت اعتبار، انتقال پذیری و تایید پذیری استفاده و پایایی با روش کاپای کوهن مشخص شد.

    یافته ها

    الگوی صلاحیت حرفه ای راهبران آموزشی مضامین شایستگی های پایه شامل پنج مقوله، شایستگی-های تخصصی شامل سه مقوله و شایستگی های حرفه ای شامل چهار مقوله را دربر می گیرد که در مجموع شامل 155 مفهوم می باشد.

    بحث و نتیجه گیری

    نتایج نشان داد اولویت مولفه های اصلی (مضامین) صلاحیت حرفه ای راهبران آموزشی از نظر خبرگان به ترتیب شایستگی های حرفه ای، شایستگی های تخصصی و شایستگی های پایه می باشد. هم-چنین محاسبه وزن زیرمولفه ها (مقوله ها) باتوجه به وزن نسبی هر زیرمولفه و مولفه اصلی نشان داد مولفه های حمایت و رشدحرفه ای معلمان، مدیریت بهینه فرایند یاددهی- یادگیری، مدیریت بهینه برنامه درسی و توانایی-های سازمانی و حرفه ای به ترتیب در اولویت اول تا چهارم قرار دارند. نتایج این پژوهش می تواند به منظور تصمیم گیری، انتخاب، انتصاب و رشد حرفه ای راهبران آموزشی در اختیار مسئولان و تصمیم گیرندگان در این حوزه قرار گیرد.

    کلید واژگان: الگوی صلاحیت حرفه ای، راهبران آموزشی، تحلیل سلسله مراتبی، روش دلفی
    Sedigheh Gholamialavi *, Javad Hatami, Mahmoud Mehrmohammadi, Ebrahim Talaee
     Introduction and aim

    The current research seeks to identify and prioritize the components of the professional competence of educational leaders in the elementary school. the purpose of the research is practical and in terms of data collection, it is mixed and exploratory.

    Methods

    In the first part, by studying the theoretical foundations and research background, as well as interviewing 9 experts in the field of educational management, educational leadership and curriculum, the model of professional competence of educational leaders according to the educational system of the country was determined. The selection of participants in the interview was done using Purposive sampling, and the criteria for selecting their number was theoretical saturation. In the second part, using the Delphi method and hierarchical analysis, priority of the components of this model were determined from the perspective of curriculum experts (educational leaders, managers, teachers) and the snowball method was used to select these experts. To determine the validity of the research, qualitative validation criteria of Credibility, transferability, and confirmability were used, and reliability was determined by Cohen's kappa method.Results and

    Conclusion

    The model of professional competence of educational leaders includes the themes of basic competencies including five categories, specialized competencies including three categories and professional competencies including four categories, which includes a total of 155 concepts. results showed that priority is given to professional competencies, specialized competencies, and basic competencies. the calculation of weight of the sub-components showed that the components of support and professional growth of teachers, optimal management of the teaching-learning process, optimal management of the curriculum and organizational and professional abilities respectively in First to fourth priority. The results of this research should be made available to officials and decision makers in this field for the purpose of decision-making, selection, appointment and professional growth of educational leaders.

    Keywords: Model Of Professional Competence, Educational Leaders, Hierarchical Analysis, Delphi Method
نکته
  • نتایج بر اساس تاریخ انتشار مرتب شده‌اند.
  • کلیدواژه مورد نظر شما تنها در فیلد کلیدواژگان مقالات جستجو شده‌است. به منظور حذف نتایج غیر مرتبط، جستجو تنها در مقالات مجلاتی انجام شده که با مجله ماخذ هم موضوع هستند.
  • در صورتی که می‌خواهید جستجو را در همه موضوعات و با شرایط دیگر تکرار کنید به صفحه جستجوی پیشرفته مجلات مراجعه کنید.
درخواست پشتیبانی - گزارش اشکال