بررسی میزان فرسودگی شغلی منابع انسانی و عوامل درون سازمانی موثر بر آن (مطالعه موردی شرکت ملی حفاری ایران)

تحقیق حاضر با هدف بررسی میزان فرسودگی شغلی کارکنان و عوامل درون سازمانی موثر بر آن در شرکت ملی حفاری ایران انجام شده است. فرسودگی شغلی (شامل 4 مولفه خستگی جسمانی، خستگی عاطفی، عملکرد شخصی، و مسخ شخصیت) و عوامل درون سازمانی موثر (شامل 4 عامل شغل، همکاران، امنیت، و مدیریت) متغیرهای تحقیق بوده است. جامعه آماری تحقیق حاضر شامل 13228 نفر از کارکنان ستادی و عملیاتی شرکت ملی حفاری ایران بوده و نمونه آماری این تحقیق شامل 1113 نفر است. برای جمع آوری داده های تحقیق، از دو پرسشنامه «فرسودگی شغلی» و «عوامل درون سازمانی موثر» ساعتچی استفاده شده است. سپس داده های جمع آوری شده با استفاده از روش همبستگی و آزمون های آمار استنباطی آزمایش شد. در راستای توصیف فرسودگی شغلی، از فرایند نمایش ارقامی و تصویری استفاده شد. پس از محاسبه میانگین به-عنوان معرف گرایش مرکزی، و انحراف استاندارد به عنوان معرف پراکندگی، تحلیل های توصیفی در حیطه آمار پارامتریک انجام گرفت. همچنین، از مدل های آمار پارامتریک مقدماتی، ضریب همبستگی رتبه ای اسپیرمن، و تحلیل واریانس یک طرفه، از نرم افزار SPSS استفاد شد. برای بررسی برازش مدل و اولویت بندی آن، از مدل آماری تحلیل مسیر با نرم افزار لیزرل استفاده شد. نتایج حاصل از تحقیق بیانگر این موضوع است که فرسودگی شغلی پدیده ای است که در شرکت ملی حفاری ایران وجود دارد. سهم و نقش عوامل درون سازمانی در بروز فرسودگی شغلی با تاکید بر الگویابی معادلات ساختاری در دامنه 40/0 تا 50/0 جای می گیرند، و بیشترین تاثیر را عوامل مدیریت و امنیت دارند.