سبک رهبری خدمتگزار بر عملکرد پرستاران

وجود سبک رهبری مناسب به عملکرد صحیح پرستاران که بیشترین نیروی تخصصی در بیمارستان ها را تشکیل می دهند، کمک نموده و بهبود عملکرد ارتقاء کیفیت و اعتبار مراقبت منجر می شود و آنان را نسبت به عملکرد خود پاسخگو می نماید. این مطالعه با هدف تعیین تاثیر سبک رهبری خدمتگزار بر عملکرد پرستاران انجام شده است.
پژوهش حاضر از نوع توصیفی همبستگی است. جامعه پژوهش شامل پرستاران بیمارستان های شهید رجایی تنکابن، امام سجاد و احمدنژاد رامسر بود که مشخصات واحدهای مورد پژوهش را داشته و به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. در این مطالعه ابتدا سبک رهبری سرپرستاران از حیث میزان انطباق با شاخص های رهبری خدمتگزار بررسی و سپس تاثیر آن بر عملکرد پرستاران مشخص شد. به این ترتیب پس از توزیع پرسش نامه جهت تعیین رهبران خدمتگزار نمونه ای به حجم 10 نفر برای هر دو گروه دارای سبک رهبری خدمتگزار و غیر خدمتگزار به دست آمد. 150 پرستار (75 مورد و 75 شاهد) به شیوه همگن سازی به پرسش نامه ها پاسخ دادند. ابتدا با استفاده از آمار توصیفی، میزان متغیرهای دموگرافیک مشخص و برای تعیین عملکرد پرستاران نیز از ارزشیابی سالیانه استفاده گردید. سپس جهت مقایسه امتیاز عملکرد دو گروه مورد و شاهد، آزمون آنالیز واریانس به کار گرفته شد. نرم افزار مورد استفاده spss نسخه 16 بود.
تحلیل یافته ها با استفاده از آزمون t مستقل بیانگر آن است که میانگین امتیاز ارزشیابی عملکرد سالیانه پرستاران در دو گروه شاهد و کنترل تفاوت معنی دار دارد (05/0>p). نتایج آماری بین جنس (31/0=p)، وضعیت تاهل (17/0=p)، مدرک تحصیلی (44/0=p) با میانگین امتیاز ارزشیابی عملکرد سالیانه پرستاران با استفاده از آزمون تی مستقل معنی دار نبود. همچنین آزمون آنالیز واریانس نشان داد بین امتیاز ارزشیابی عملکرد سالیانه پرستاران در گروه های چهارگانه سنی (11/0=p) و گروه های چهارگانه سنوات خدمت (59/0=p) تفاوت معنی داری دیده نمی شود. همچنین یافته های این مطالعه با استفاده از آزمون های آنالیز واریانس نشان داد که سبک رهبری خدمتگزار تاثیر چشمگیری بر عملکرد پرستاران دارد (01/0=p). این نتایج در مورد هر یک از مولفه های عملکرد نیز صادق بود.
با توجه به اهمیت کاربرد سبک رهبری خدمتگزار در بیمارستان ها، سرپرستارانی می توانند در کار خود موفق باشند که در اداره بخش مربوطه، به طور خاص از این سبک استفاده نمایند و این امر از طریق آموزش آنان به اثر بخش ترین روش ها امکان پذیر است.