تعیین معیارهای ارزیابی متوازن و رتبه بندی آنها با استفاده از فرآیند تحلیل سلسله مراتبی در شرکت های پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران

هدف اصلی این تحقیق، تعیین معیارهای کلیدی ارزیابی عملکرد، مربوط به هر یک از منظرهای ارزیابی متوازن (BSC)، در شرکتهای پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران به تفکیک نوع فعالیت و بر اساس طبقه بندی گروه صنایع میباشد. پس از تعیین، معیارهای به دست آمده بر اساس الگوی «فرآیند تحلیل سلسله مراتبی AHP»، توسط آزمودنی ها رتبه بندی میشوند. پس از بکارگیری AHP، بین رتبه های موجود قبلاز استفاده از این الگو، مقایسهای صورت میگیرد تا تفاوت احتمالی بین دو نوع شیوه رتبهبندی، بررسی شود. با استفاده از ابزارهای مصاحبه و پرسشنامه، در نهایت اطلاعات مربوط به 87 شرکت بورسی در سال 7878، جمعآوری شد. برای آزمون فرضیه های پژوهش، از آزمونهای «تحلیل واریانس فریدمن»، و «t test» استفاده به عمل آمد. مهمترین معیارهای مورد استفاده توسط شرکتهای پذیرفته شده در بورس تهران برای ارزیابی عملکرد شرکت به ترتیب اولویت در هر یک از منظرهای BSC شناسایی گردید. همچنین نتایج حاصل از آزمون فرضیه ها نشان داد که بین رتبهبندی از طریق AHP و رتبهبندی بدون استفاده از این الگو، تفاوت معنی داری در ارزیابی عملکرد شرکت در هر یک از منظرهای BSC وجود دارد. افزون بر این، مشخص شد که تقریبا هیچ یک از شرکتهای مورد مطالعه، از معیارهای خاص و منحصر به شرکت و یا گروه صنعت خود استفاده نمی کنند.