بررسی ارتباط ابعاد عدالت سازمانی با ابعاد پاسخ گویی در بیمارستان های منتخب نیروهای مسلح

عدالت یکی از جنبه های اساسی در ارائه خدمات سلامت می باشد وتوجه به این موضوع در سازمان های بهداشتی و درمانی اهمیت ویژه ای دارد. پاسخ گویی نیز یکی از مولفه های مورد نظر سیاست گذاران و مدیران نظام های سلامت است. این مطالعه با هدف بررسی ارتباط ابعاد عدالت سازمانی با ابعاد پاسخ گویی در بیمارستان های منتخب نیروهای مسلح انجام شد.
مطالعه حاضر مطالعه ای توصیفی- مقطعی است، که جامعه پژوهش در قسمت مربوط به عدالت سازمانی شامل 192 نفر از کارکنان و درقسمت پاسخ گویی شامل 178 نفر از بیماران بستری در 4 بیمارستان می باشد. از پرسشنامه استاندارد گلدمن برای بررسی عدالت سازمانی و از پرسشنامه سازمان بهداشت جهانی برای بررسی پاسخ گویی استفاده شد و داده ها با استفاده از شاخص های آمار توصیفی و ضریب همبستگی پیرسون تجزیه و تحلیل شد.
بین ابعاد عدالت سازمانی با ابعاد پاسخ گویی ارتباط معنادایر وجود داشت (p<0/05). بین ابعاد پاسخ گویی به ترتیب محرمانه بودن اطلاعات، شان و حرمت و امکانات اولیه از اهمیت بیشتری برخوردار بود. بین ابعاد عدالت سازمانی، بعد عدالت تعاملی امتیاز بالاتری را کسب نمود.
با توجه به اینکه نحوه توزیع حقوق و پاداش کارکنان در پاسخ گویی کارکنان سیستم سلامت تاثیر مثبتی دارد و نمره کسب شده در این مطالعه از میانگین کمتری برخوردار می باشد، لذا مناسب است که مدیران و مسئولین بیمارستان های نظامی به این بعد از ابعاد عدالت سازمانی توجه ویژه ای داشته باشند.