ارزیابی تاثیر آموزش مهارت های ICDL بر عملکرد کارکنان در دانشگاه علوم پزشکی شاهرود از دید فراگیران

امروزه سازمان ها برای سازگاری با محیط در حال تغییر و تحول و ارائه خدمات به روز و با کیفیت، بر آموزش دوره های فناوری اطلاعات به نیروی انسانی خود تاکید می ورزند. مطالعه حاضر با هدف ارزیابی تاثیر آموزش مهارت هایICDL بر عملکرد کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شاهرود انجام شد.
روش پژوهش: مطالعه حاضر از نوع پژوهش های کاربردی است که به شیوه مقطعی در سال 1392 بر روی 300 نفر از کارکنان شاغل به روش نمونه گیری تصادفی ساده انجام شد. داده های مورد نیاز بوسیله پرسشنامه40 سوالی گردآوری و پس از ورود در نرم افزار SPSS16 به کمک آزمون کای دو تحلیل و نتایج بصورت جداول توزیع فراوانی نمایش داده شد.

از دیدگاه کارکنان دوره های آموزشی مهارت های هفت گانه کامپیوتر 3/97% در میزان یادگیری، 97% بر کیفیت کاری، 3/99% بر سازماندهی محتوای آموزشی، 7/80% بر کاهش تخلفات، 95% بر بازآفرینی ذهنی،7/93% بر تغییر فرهنگ سازمانی و 98% بر عملکرد آنها موثر بوده است. اما در حیطه هزینه 100% افراد معقتد بودند که دوره های آموزشی مهارت های ICDL بر کاهش هزینه ها تاثیر اندکی داشته است. آزمون کای دو رابطه معنی داری را بین عملکرد کارکنان با جنسیت، واحد محل خدمت، تحصیلات و سن نشان نداد ولی بین عملکرد کارکنان با نوع استخدام رابطه معنی داری مشاهده شد(012/0P=).

نتایج حاکی از تاثیر مثبت آموزش مهارت های هفت گانه بر عملکرد کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شاهرود بوده که با توجه به عدم ارائه این دوره ها برای حدود 50 درصد از کارکنان، برگزاری این دوره ها برای کلیه کارکنان می تواند کمک شایانی به بهبود عملکرد دانشگاه نماید.