اولویت بندی راهبرد ها در تجارت الکترونیکی (در سایت های تخفیف اینترنتی در ایران)

امروزه، کسب وکارهای الکترونیکی مانند، فروشگاه های الکترونیکی، سایت های تخفیف اینترنتی، به طور فزآینده ای رو به افزایش هستد. این کسب و کارها برای ارضای نیازها و خواسته های مشتریان خود و تدوین بهتر راهبرد های بازاریا بی خود نیازمند انتخاب راهبردها یی از بین راهبردهای تدوین شده در این حوزه هستند. این تحقیق اشاره به شش راهبرد اصلی در حوزه ی تجارت الکترونیکی دارد و در قالب چهار پرسشنامه که توسط محقق تهیه و تنظیم شده و در اختیار خبرگان سایت های تخفیف اینترنتی قرار گرفته است. آنگاه با روش های تصمیم گیری چند معیاره (MCDM)، یک بار با رویکرد غیرترکیبی TOPSIS و بار دیگر با رویکرد ترکیبی D-ANP،VIKOR به اولویت بندی راهبردها پرداخته و همچنین برای بررسی اینکه بین دو رویکرد غیرترکیبی TOPSIS و ترکیبی VIKOR تفاوت معنادار وجود دارد از آزمون فرض من-ویتنی استفاده شده است. نتیجه این اولویت بندی ها متفاوت بود و دلالت بر آن داشت که با تکنیک TOPSIS، راهبرد توسعه محصول- بازار و با تکنیک D-ANP،VIKOR، راهبرد بازاریابی خرید الکترونیک، حائز رتبه اول شدند. اهمیت تحقیق در بکارگیری رویکرد ترکیبی D-ANP به جای ANP و DEMATEL است که توانست حجم بسیار بالایی از سوالات از خبرگان را کاهش دهد و از ماتریس روابط داخلی وزن ها به عنوان سوپر ماتریس ANPبرای وزن دهی استفاده شود. درنهایت مشخص شد که بین دو رویکرد غیرترکیبی TOPSIS و ترکیبی VIKOR تفاوت معنادار وجود دارد.