ارائه ی مدلی جهت ارزیابی و رتبه بندی شرکتهای فناور پارک علم و فناوری با رویکرد ترکیبی تحلیل پوششی داده ها و شش سیگما

ارزیابی عملکرد به سازمان ها در دستیابی به اهداف تعیین شده یاری میرساند. هدف این پژوهش ارزیابی و رتبه بندی شرکتهای فناور مستقر در پارک علم و فناوری یزد با استفاده از ترکیب روش های تحلیل پوششی داده ها و شش مسیگما است. با توجه به مزایای استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها در ارزیابی عملکرد و افزایم اثربخشی آن در ترکیب با شش مسیگما از ترکیب آنها در این پژوهش استفاده شده است. ترکیب این روش ها باعث افزایم اثربخشی و سودمندی شش مسیگما و تحلیل پوششی داده ها میشود. در این پژوهش ضمن بررسی ادبیات پژوهش با نظرخواهی از خبرگان و روش دلفی فازی معیارهای موثر در ارزیابی عملکرد شرکت های واقع در پارک علم و فناوری استخراج شده است و با مرور ادبیات پژوهش و نظر خبرگان، ورودی و خروجی های مورد نیاز در تحلیل پوششی داده ها شناسایی شدند. سپس رویه های اجرایی تحلیل پوششی داده ها با هر کدام از مراحل چرخه DMAIC ترکیب شده و از ابزارهای مناسب شش مسیگما در مراحل این چرخه استفاده شده است. همچنین در مرحله تجزیه و تحلیل شش مسیگما با استفاده از روش تحلیل پوششی داده ها رتبه بندی شرکت ها تعیین شده است. نتایج حاصل از این پژوهش، به مدیران شرکتهای پارک علم وفناوری در شناسایی شرکتهای کارا و ناکارا و ورودی و خروجی های موثر کمک خواهد کرد. همچنین با استفاده از مدل تلفیقی تحلیل پوششی داده ها و شش مسیگما در این تحقیق می توان نسبت به ارزیابی عملکرد دیگر سازمانها نیز اقدام نمود.