رعایت استانداردهای اعتباربخشی بیمار محور کمیسیون مشترک بین المللی و تاثیر آن بر جذب گردشگران سلامت در بیمارستان های منتخب شهر تهران

گردشگری سلامت یک راهبرد ملی در راستای افزایش درآمد یک کشور و نیز یکی از ارکان امنیت ملی محسوب می شود. هدف این پژوهش تعیین ارتباط رعایت استانداردهای کمیسیون مشترک بین المللی در حوزه بیمار محوری بر جذب گردشگران سلامت می باشد.
این پژوهش، یک مطالعه ی توصیفی- تحلیلی و از نوع کاربردی بود که به صورت مقطعی در سال 1391 در بیمارستان های منتخب شهر تهران انجام شد. تعداد 5 بیمارستان به صورت هدفمند به عنوان محل انجام این مطالعه انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده ها، چک لیست استانداردهای اعتبار بخشی کمیسیون مشترک بین المللی بود که دارای 7 حیطه ی بیمارمحور می باشد. روش جمع آوری داده ها مشاهده، مصاحبه و بررسی اسناد بود. جهت تحلیل داده های جمع آوری شده از نرم افزار SPSS نسخه 16 استفاده شد و به منظور ارائه آمار توصیفی از میانگین و برای نمایش آمار استنباطی از آزمون پیرسون استفاده لازم به عمل آمد.
در بیمارستان های مورد مطالعه، استانداردهای مربوط به حیطه های بیمارمحور به میزان متفاوت رعایت شده و میانگین کلی نمره رعایت استانداردها برابر 3/16 بود. محورهای مراقبت های بیهوشی و جراحی، و هم چنین رعایت استانداردهای مربوط به حقوق بیمار و خانواده به ترتیب بالاترین(3/60) و پایین ترین(2/93) میانگین نمره کسب شده را در بیمارستان های مورد مطالعه بدست آوردند. هم چنین بین رعایت استانداردهای کمیسیون مشترک بین المللی با جذب گردشگر سلامت همبستگی مثبت(0/341=r و 0/05>p) وجود داشت.
ایجاد مکانیسمی برای اعتباربخشی مراکز درمانی کشور، همچون استانداردهای اعتبار بخشی کمیسیون مشترک بین المللی موجب افزایش کیفیت خدمات و جذب هر چه بیشتر گردشگران سلامت خواهد شد.