محصولات جعلی و تاثیرشان بر ارزش ویژه برند محصولات اصلی (مطالعه موردی: صنعت پوشاک در تهران)

امروزه به طور چشم گیری جعل محصولات در صنعت پوشاک مرسوم شده است. بر این اساس، تحقیق حاضر با هدف بررسی تاثیر استفاده از محصولات جعلی بر ارزش ویژه برند محصولات اصلی در صنعت پوشاک و در شهر تهران صورت گرفته است. تحقیق حاضر از نوع توصیفی می باشد. به منظور دستیابی به اهداف تحقیق، نمونه 384 نفری از مصرف کنندگان شهر تهران که آگاهانه محصولات جعلی را خریداری می کردند، انتخاب گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیات، مدل و پرسشنامه تحقیق نیز از مدل سازی معادلات ساختاری (SEM)، تحلیل عاملی تاییدی (CFA) استفاده شد.
با بررسی ادبیات شش متغیر «رضایت خاطر شخصی»، «آگاهی از ارزش»، «برداشت قیمت- کیفیت»، «مسائل اخلاقی»، «هنجار ذهنی» و «ریسک درک شده» به عنوان عوامل شکل دهنده و موثر بر نگرش مشتریان نسبت به محصولات جعلی در نظر گرفته شدند و برای اندازه گیری ارزش ویژه برند نیز از چهار بعد ارزش ویژه برند آکر (کیفیت درک شده، آگاهی برند، تداعی برند و وفاداری برند) استفاده شد.
یافته های تحقیق نشان داد که، عوامل یاد شده تاثیر معنی داری بر نگرش مشتریان نسبت به محصولات جعلی دارند و تاثیر استفاده از محصولات جعلی بر ارزش ویژه برند محصولات اصلی نیز معنی دار بود.