رابطه ادراک عدالت از سیستم ارزیابی عملکرد با رفتار شهروندی و تعهد سازمانی پرستاران

ادراک عدالت کارکنان از نظام ارزیابی عملکرد پیش آیندی مهم برای موفقیت و اثربخشی آن است. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه ادراک عدالت (ظاهری، نظام مند، اطلاعاتی، بین فردی) از نظام ارزیابی عملکرد با تعهد سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی انجام گرفت.
این پژوهش یک مطالعه توصیفی- همبستگی بود. جامعه آماری آن شامل همه پرستاران زن و مرد شاغل در بیمارستانهای شهر رفسنجان در بهار 1392 به تعداد 600 نفر بودند که از میان آنان تعداد 253 نفر بر اساس جدول حجم نمونه میشل و جولی به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب گردیدند. ابزار های پژوهش شامل پرسشنامه های ادراک عدالت از نظام ارزیابی عملکرد Thurston، تعهد سازمانی Allen & Meyer و رفتارهای شهروندی سازمانی Lee and Allen بود. داده ها با استفاده از روش همبستگی پیرسون و تحلیل رگرسیون هم زمان مورد تحلیل قرار گرفت.
بین مولفه های ادراک عدالت از نظام ارزیابی عملکرد با ابعاد تعهد سازمانی رابطه مثبت معنادار (01/ 0≥p) و بین ادراک عدالت ظاهری، نظام مند و اطلاعاتی از نظام ارزیابی با رفتار شهروندی سازمانی معطوف به سازمان رابطه مثبت معنادار (01/ 0≥p) وجود دارد. همچنین، از بین مولفه های ادراک عدالت فقط ادراک عدالت اطلاعاتی قادر به پیش بینی تعهد عاطفی و ادراک عدالت ظاهری قادر به پیش بینی تعهد مستمر و ادراک عدالت ظاهری و نظام مند قادر به پیش بینی تعهد هنجاری پرستاران بود.
از آنجایی که ادراک عدالت از نظام ارزیابی عملکرد در میان پرستاران از اهمیت به سزایی برخوردار است و در عین حال می تواند انواع نگرش ها (از جمله تعهد سازمانی) و رفتار های آنها (ازجمله رفتار های شهروندی) را متاثر سازد، بنابراین توصیه می شود تا رعایت عدالت از نظام ارزیابی عملکرد برای پرستاران از زمره اولویت های مطرح در نظام ارزیابی عملکرد قرار گیرد.