روش های اندازه گیری عملکرد سیستم لجستیک

لجستیک شامل مجموعه ای از کارکردها و فعالیت ها نظیر یکپارچه سازی اطلاعات، حمل و نقل، موجودی کالا، انبارداری، جابه جایی کالا، بسته بندی و غیره است و در مواردی نیز شامل امنیت می شود که خود بخشی از زنجیره تامین است که ارزش زمان و مکان را به آن می افزاید. هر سازمانی برای آگاهی از میزان مطلوبیت و مرغوبیت فعالیت ها و نتایج عملکردش در محیط های پویا و پیچیده نیازمند به برقراری سیستمهای مناسب اندازه گیری عملکرد خاص خود می باشد. نبود چنین سیستمی به معنی عدم برقراری ارتباط با محیط درونی و بیرونی سیستم بوده و موجب رکود سازمان های باز می گردد. کارا بودن سیستم اندازه گیری عملکرد یک قدرت رقابتی است چرا که منجر به تصمیم گیری بهتر می گردد. یک سیتم اندازه گیری عملکرد، باید دارای خصوصیاتی چون جامعیت، قابل اثبات بودن، یکپارچگی عمودی و افقی، قابلیت مقایسه داخلی و دارای یک برنامه عملیاتی راهنما باشد.