اثربخشی سازمانی (رهیافت ها و معیارهای ارزیابی)

مفهوم اثربخشی (که درجه رسیدن به اهداف تعریف شده است) ارتباط مستقیم با تعریف اهداف سازمان دارد. تعریف اهدافی که سازمان برای موفقیت و سرآمدی باید دنبال آن باشد موضوع تحقیقات و بررسی های بسیاری در حوزه های نظری و عملی بوده است. در حوزه نظری، دانشمندان مدیریت، مدل های مختلفی برای تعریف اثربخشی سازمان و هدف های آن ارایه کرده اند. در حوزه عمل و کاربرد نیز تحقیق های فراوانی روی رفتار سازمان های اثربخش و سرآمد شده است تا به این سئوال پاسخ داده شود که این سازمان های برتر، چه اهدافی را برای خود تعیین کرده اند و چه ویژگی هایی موجب برتری و اثربخشی آنها شده است. در این مقاله با بررسی نظرات اندیشمندان در تعریف اثربخشی و مروری بر رهیافت های آن سعی گردیده تا برخی مدلهای مورد استفاده در سنجش اثربخشی سازمانی، که حاصل تفکر اندیشمندان در مورد مفهوم سازمان و کاربرد این اندیشه ها در حوزه نظری و عملی است نشان داده شود.