عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه گزاران از عملکرد صندوق بیمه محصولات کشاورزی (مطالعه موردی: گندمکاران شهرستان ایلام)

نظر به این که بیمه محصولات کشاورزی یکی از ابزارهای موثر مدیریت ریسک در بخش کشاورزی به شمار می رود، لذا موجب کاهش ریسک گریزی کشاورزان و افزایش کارآیی آنان در استفاده بهینه از عوامل تولید و تمایل به سرمایه گذاری بیشتر در بخش کشاورزی می شود. به طوری که رضایت مندی بیمه گزاران فعلی موجب گسترش مشارکت کشاورزان در برنامه های بیمه می شود. در این راستا، هدف این پژوهش، بررسی عوامل موثر بر رضایت مندی بیمه گزاران شهرستان ایلام از عملکرد صندوق بیمه محصولات کشاورزی بود. جامعه آماری این پژوهش را کشاورزان گندم کار ساکن شهرستان ایلام که در سال زراعی 1392 اقدام به بیمه محصول گندم خود نموده بودند، تشکیل داد (158=N)؛ که با توجه به تعداد محدود این افراد، کلیه آنان با استفاده از روش سرشماری مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار گردآوری داده پرسشنامه ای بود که روایی و پایایی آن با استفاده از نظرات اساتید دانشگاه آزاد اسلامی ایلام و ضریب آلفای کرونباخ (0/80) تایید شد. تجزیه و تحلیل داده ها در دو بخش آمار توصیفی و استنباطی با استفاده از نرم افزار SPSSwin19انجام شد. نتایج نشان داد که 68 درصد از تغییرات رضایت مندی بیمه گزاران شهرستان ایلام از عملکرد صندوق بیمه محصولات کشاورزی، توسط متغیرهای نگرش نسبت به بیمه محصولات، عملکرد صندوق بیمه، ارائه خدمات و تسهیلات توسط صندوق بیمه، میزان سرعت عمل و مهارت کارکنان صندوق بیمه تبیین می شود. نتایج این مطالعه، می تواند دستاوردهایی برای صندوق بیمه محصولات کشاورزی در راستای گسترش این خدمات در سطح کشور داشته باشد.