نقش روابط شخصی در تسهیل ارتباطات زنجیره تامین

در حالی که در مورد اهمیت ارتباط میان شرکت ها در زنجیره تامین به خوبی در ادبیات پرداخته شده است، چگونگی تاثیر روابط فردی کارکنان بر ارتباطات شرکت به شرکت مغفول مانده است. تمرکز مطالعه حاضر بر پژوهش های کمی در مورد نقش متمرکز روابط شخصی (یعنی دوستی) غیر کاری بین کارکنان شرکت های شریک زنجیره تامین و به طور خاص در مورد چگونگی تاثیر کسب و کار چنین روابطی در فرآیندهای ارتباطی می باشد. از آنجا که تحقیقات در این زمینه محدود است، روش های کیفی مطرح شده برای ارزیابی پدیده های نو ظهور تحقیق بسیار مناسب بوده و نظریه مبتنی بر ساختار از طریق مصاحبه های شبه ساختار انجام شد. نتایج به دست آمده نشان می دهد که رابطه بین فردی ارتباط کاری را از طریق ظهور چهار زمینه فرآیند، تسهیل می کند؛ در نتیجه تجزیه و تحلیل ما این است که نظریه اولیه مربوط به چگونگی تفاوت دو لایه مختلف شبکه های اجتماعی (روابط شخصی و ارتباطات درون سازمانی) مربوط در درون مجموعه زنجیره تامین را توسعه دهیم. مفاهیم برای تحقیقات آینده نیز در نظر گرفته شده است.