اصلاح فرایند تصویب طرح های تحقیقاتی در واحد توسعه تحقیقات بالینی بیمارستان بقیه الله الاعظم(عج) با رویکرد مهندسی مجدد

مهندسی مجدد فرآیندها یکی از بهترین روش هایی است که با اصلاح نحوه انجام فعالیت ها منجر به کاهش زمان ، هزینه ها و در نهایت کسب رضایت ذینفعان می گردد. این مطالعه با هدف اصلاح فرایند بررسی و تصویب طرح های پژوهشی واحد توسعه تحقیقات بالینی در معاونت پژوهش بیمارستان بقیه الله (عج) انجام شد.
این مطالعه کیفی به روش اقدام پژوهی در سال 1394 در معاونت پژوهش بیمارستان بقیه الله (عج) انجام شد. حجم نمونه شامل همه صاحبان و همکاران فرایند به تعداد 11 نفر بودند. جمع آوری داده ها از طریق بررسی مستندات و انجام مصاحبه به منظور شناسایی گلوگاه ها صورت گرفت. سپس تمامی مراحل انجام کار وضع موجود ثبت و پس از ساده سازی فرایند با استفاده از نمودار استاندارد جریان کار عمودی مراحل انجام کار بهینه نیز ثبت گردید. نتایج با کمک نرم افزار Excel 2007 تحلیل گردید.
اقدامات فرایند در 6 پارامتر تصمیم گیری ، بایگانی ، تاخیر ، بازرسی ، انتقال و عملیات طبقه بندی شدند . فرایند تصویب طرح های پژوهشی در وضع موجود با انجام 83 فعالیت انجام می شد. با اجرای مهندسی مجدد و ساده سازی آن ، به 63 فعالیت کاهش یافت.
مهندسی مجدد و ساده سازی فرایند به کاهش فعالیت ها ، صرفه جویی در زمان و کاهش اتلاف وقت پژوهشگران می انجامد.