Customer Churn in the Private Banking Industry in Iran
Message:
Abstract:
The present study aimed to explore the Factors Affecting valuable customer churn in the private banking industry was conducted with a focus on community specialist physicians. The population of the study subjects comprised of 59 specialist physicians in metropolitan of Tehran. To collect data, the two sets of open and close questionnaires were used and the research methodology was a combination of three methods DEMATEL, ANP, and VIKOR that are part of multi-criteria decision methods. In the end, the results are interesting and functional specialist physicians in turn causes a branch banking (or bank) was given which can be programmed for micro and macro banks in the field of marketing to attract and retain a certain stratum of society. This study is a survey-heuristic approach has been carried out with the purpose of application.
Language:
Persian
Published:
Journal of Strategic Management Studies, Volume:6 Issue: 24, 2016
Pages:
131 - 144
magiran.com/p1605602  
برخی از خدمات از جمله دانلود متن مقالات تنها به مشترکان مگیران ارایه می‌گردد. شما می‌توانید به یکی از روش‌های زیر مشترک شوید:
اشتراک شخصی
در سایت عضو شوید و هزینه اشتراک یک‌ساله سایت به مبلغ 300,000ريال را پرداخت کنید. همزمان با برقراری دوره اشتراک بسته دانلود 100 مطلب نیز برای شما فعال خواهد شد!
اشتراک سازمانی
به کتابخانه دانشگاه یا محل کار خود پیشنهاد کنید تا اشتراک سازمانی این پایگاه را برای دسترسی همه کاربران به متن مطالب خریداری نمایند!
توجه!
  • دسترسی به متن مقالات این پایگاه در قالب ارایه خدمات کتابخانه دیجیتال و با دریافت حق عضویت صورت می‌گیرد و مگیران بهایی برای هر مقاله تعیین نکرده و وجهی بابت آن دریافت نمی‌کند.
  • حق عضویت دریافتی صرف حمایت از نشریات عضو و نگهداری، تکمیل و توسعه مگیران می‌شود.
  • پرداخت حق اشتراک و دانلود مقالات اجازه بازنشر آن در سایر رسانه‌های چاپی و دیجیتال را به کاربر نمی‌دهد.