تعیین سطح بهینه ی ارتقاء، دوره ی وارانتی و حاشیه های سود محصولات دست دوم از دید مشتری و ارائه کننده با استفاده از رویکرد نظریه ی بازی ها

در این مقاله، ارائه مدلی براساس نظریه بازی ها برای مشتری و ارائه کننده ی محصول دست دوم با فرض وارانتی تک بعدی ارائه می شود. از آنجا که مشتری محصول دست دوم از عملکرد قبلی محصول بی اطلاع است، ارائه کننده، وارانتی و ارتقاء را پیشنهاد می کند. اما این فعالیت ها ممکن است باعث افزایش قیمت محصول بیشتر از قیمت مورد انتظار مشتری و درنهایت صرف نظر کردن مشتری از خرید شود. در چنین شرایطی لازم است که ارائه کننده علاوه بر سود خود هزینه های مورد انتظار مشتری را نیز در نظر بگیرد. در این مقاله برای مدلسازی کردن تعارض منافع بین مشتری و ارائه کننده، مساله براساس تعادل استکلبرگ نظریه بازی ها مدل می شود به طوریکه که مشتری نقش پیشرو و ارائه کننده نقش پیرو را دارد. سپس با استفاده از شرایط کروش کان تاکر مدل تک هدفه می شود و در نهایت مثال عددی و تحلیل حساسیت های صورت گرفته بیان می شود.