شناسایی و اولویت بندی عوامل موثر بر موفقیت رایانش ابری در صنعت بانکداری؛ مورد مطالعه بانک ملی ایران

با توجه به بدیع بودن کاربرد فناوری رایانش ابری در دنیا و این که این فناوری در کشور ایران در آغاز راه می باشد، لذا تاکنون عوامل کلیدی موثر بر موفقیت رایانش ابری توسط پژوهشگران اندکی مورد بررسی قرار گرفته اند. با توجه به موضوع تحقیق، در این مقاله ابتدا عوامل موثر بر موفقیت رایانش ابری از طریق مطالعه ادبیات و پیشینه پژوهش و همچنین مصاحبه با خبرگان شناسایی شدند. لازم به ذکر است جامعه آماری پژوهش کارکنان بخش های فناوری اطلاعات بانک ملی ایران بودند که در بخش کیفی با رویکرد نمونه گیری هدفمند، تعداد 12 نفر و در بخش کمی با استفاده از روش تصادفی، تعداد 50 نفر به عنوان مشارکت کنندگان در پژوهش انتخاب شدند. پس از تعیین و تائید شاخص های مرتبط با متغیرهای مستقل و وابسته، پرسشنامه تحلیل سلسله مراتبی AHP در نمونه آماری توزیع گردید. با انجام تحلیل آماری روی داده های جمع آوری شده، مشخص گردید که عامل حمایت مدیران ارشد از بیشترین تاثیر بر موفقیت رایانش ابری برخوردار بوده و عوامل قابلیت های مدیریتی فناوری اطلاعات، قابلیت های فناورانه فناوری اطلاعات، قابلیت های ارتباطی فناوری اطلاعات و مطابقت رایانش ابری با برنامه های راهبردی سازمان در اولویت های بعدی قرار دارند.