طراحی برنامه از دیدگاه مدیریت اضطرار، مطالعه موردی وقوع زمین لرزه در ناحیه 8 منطقه 4 تهران (محله حکیمیه)

یکی از سازمان های متولی مدیریت بحران، شهرداری است. در این پژوهش، هدف طراحی یک برنامه مدیریت اضطرار (EOP) برای زمان بالفعل شدن خطر طبیعی زمین لرزه در سطح شهر تهران و مطالعه موردی آن در شهرداری ناحیه 8 منطقه 4 تهران (محله حکیمیه) است. فرضیه اصلی طراحی برنامه از دیدگاه عملیاتی مدیریت اضطرار شامل آموزش همگانی، تعیین وظایف مدیران و اختصاص بودجه است. ضرورت انجام این پژوهش، فقدان برنامه عملیاتی مدیریت اضطرار در این ناحیه و ناشناخته ماندن ابعاد برنامه ریزی بحران در شکل عملیاتی است. با طراحی این برنامه در محدوده مشخص شده، می توان در زمان بروز زمین لرزه، شاخص هایی مانند سرپرستی و نظارت، نحوه ارتباطات، تامین امنیت جانی و مالی بازماندگان، هشدار و اطلاع رسانی و همچنین نحوه تخلیه و اسکان موقت برای آسیب دیدگان را تعیین و با مشخص کردن نیروهای کارآمد و آموزش دیده در پست های اجرایی معین شده، به هدف اصلی مدیریت بحران که کاهش تلفات و خسارت های ناشی از سوانح و فجایع ناشی از بلایای طبیعی است، دست یافت. نوع پژوهش کاربردی و روش آن توصیفی و تحلیلی بوده جامعه آماری آن 30 نفر از مدیران ارشد شهرداری منطقه 4 تهران با مدرک تحصیلی کارشناسی تا دکترا و سابقه بیش از ده سال در حوزه مدیریت شهری و بحران است. درنهایت پژوهش به طراحی برنامه مدیریت اضطرار (EOP) با استفاده از تجربه های ستاد مدیریت بحران شهرداری منطقه 4 و ناحیه 8 آن پرداخته و نتیجه به صورت جداولی تهیه گردید که در آن ضمن طرح هرکدام از مشکلاتی که در بازه های زمانی قبل، حین و پس از بحران ناشی از وقوع زمین لرزه می توانند پدید آیند و به دنبال آن راهکار و سازمان هایی که در رفع مشکل آن دخیل هستند، منعکس گردیده است. از این جداول می توان به صورت دستورالعملی مناسب برای مدیریت بحران در شرایط اضطرار استفاده نمود.