الزامات عملکردی سیستم های اطلاعات داروخانه از دیدگاه داروسازان: رویکرد کیفی

رویکرد کیفی یکی از راه های استخراج الزامات سیستم از دیدگاه کاربران در مطالعه سیستم های اطلاعاتی است؛ بنابراین مطالعه حاضر با هدف شناسایی الزامات عملکردی سیستم اطلاعات داروخانه از دیدگاه داروسازان با رویکرد کیفی انجام شد.

مطالعه حاضر از نوع کیفی به روش تحلیل محتوای مرسوم انجام شد. نمونه گیری به صورت هدفمند بود و 15 نفر از داروسازان شاغل در بیمارستان های وابسته به دانشگاه علوم پزشکی فارس انتخاب شدند. داده ها از طریق مصاحبه نیمه ساختارمند در سال 1395 جمع آوری شد. زمان جلسات مصاحبه بین 30 تا 40 دقیقه بود. داده ها هم زمان با جمع آوری بر اساس روش Lundman و Graneheim و  با استفاده از نرم افزار  MAXQDAنسخه 10 تحلیل شدند. جهت اطمینان از صحت و استحکام یافته ها از چهار معیار Guba و Lincoln استفاده شد.

تحلیل مصاحبه ها منجر به ارائه 5 طبقه و 13 زیر طبقه شد. طبقات شامل قابلیت اصلاح و بازنگری دارو، گزارش دهی به روز و انعطاف پذیر، تعامل سیستم، یکپارچگی با سیستم پشتیبان تصمیم و دسترسی به اطلاعات بالینی بود. 

 با توجه به نتایج مطالعه، ارزیابی سیستم ها قبل از خرید و مقایسه آن با الزامات عملکردی مورد انتظار کاربران امری ضروری است. همچنین در صورت طراحی درون سازمانی این سیستم ها به کارگیری تحلیل گران ماهر در استخراج نیازمندی های کاربران و نیز آشنا با سازمان های بهداشتی، در تیم طراحی توصیه می شود.