تبیین مدل فرآیند محوری مدیریت سلامت در بحران: یک مطالعه کیفی

هدف از مدیریت سلامت در بحران، ایجاد رویه ای یکپارچه در امر برخورد، مداخله و سالم سازی بعد از حوادث و بلایا در حوزه سلامت است. باتوجه به اهمیت آمادگی بیمارستان ها در حوادث بحرانی، پژوهش حاضر در پی «تبیین مدل فرآیند محوری مدیریت سلامت در بحران» در بیمارستان ها با هدف پیشگیری و به حداقل رساندن آسیب های جانی، مالی ناشی از حوادث و بحران های داخل و خارج بیمارستان ها بوده است.

این مطالعه یک پژوهش کیفی با رویکرد نظریه مبنا بود. انتخاب نمونه ها از میان کارکنان شاغل در بخش های درمانی و غیر درمانی و از طریق مصاحبه عمیق بود. جامعه آماری تحقیق شامل همه کارکنان بیمارستان توحید بوشهر بود که از میان آنها 20 نفر از کارکنان درمانی، 10 نفر مسئول بخش و 5 نفر از کارشناسان و خبرگان در امر مدیریت بحران، به صورت هدفمند انتخاب شدند. جمع آوری داده ها تا حدی ادامه یافت که اشباع داده ها حاصل گردید. تجزیه وتحلیل داده ها با استفاده از روش کدگذاری (کدگذاری باز، محوری و گزینشی) انجام شد. اعتباریابی از روش قابلیت باورپذیری، قابلیت انتقال پذیری، قابلیت اطمینان پذیری و قابلیت تاییدپذیری صورت گرفت.

مولفه های فرآیند مدیریت طب بحران، شامل ارزیابی ریسک خطر، ارزیابی منابع، برنامه ریزی (پیشگیری، آمادگی، مقابله، بازسازی)، اثربخشی فرایند و ارتقاء فرایند هستند که در یک مدل نه مرحله ای مدیریت فرایند، طراحی شده اند.

برای موفقیت در برنامه ریزی مدیریت سلامت در بحران در بیمارستان ها به یک روش ساماندهی مدیریت سلامت در بحران بر مبنای فرآیند محوری نیاز است. مدیریت فرآیندمحور، روشی منظم، شفاف و پایش پذیر است که جهت ارتقا و بهبود سلامت در مقابله با حوادث و بلایا پیشنهاد می گردد.