تاثیر برون‎سپاری نیروی انسانی بر بهره‎وری

الگوی مدیریت دولتی نوین در پاسخ به نارسایی های اداره امور دولتی سنتی و مدل کلاسیک، در بخش دولتی ظهور کرد. در این دوران، نظریه پردازان ادعا کردند که کوچک شدن دولت و برون سپاری وظایف،  موجب افزایش رفاه کلی از طریق رشد کارآیی اقتصادی می شود. برون‎سپاری به واگذاری انجام فرایندها یا فعالیت های داخلی یک کسب و کار به یک تامین کننده خارجی تحت قرارداد مشخص اطلاق می‎شود. هنگامی که یک سازمان برخی از فعالیت ها یا فرایندهای کسب و کار خود را به عرضه کننده ای در بیرون از شرکت یا سازمان خود بسپارد، این عمل را برون‎سپاری می نامند. سازمان های دولتی برای دستیابی به اهداف فوق باید برون‎سپاری را آغاز نمایند و برای ادامه فرآیند تصمیم‎سازی برای برون‎سپاری لازم است،  برون‎سپاری صورت گرفته ممیزی گردد تا مشخص شود آیا برون‎سپاری توانسته است اهداف اولیه خود، یعنی اثربخشی و کارایی را تحقق بخشد. از این رو مسئله اصلی این است که آیا برون‎سپاری نیروی انسانی انجام شده توانسته است بهره‎وری واحدها را نسبت به گذشته افزایش دهد یا خیر؟