انتساب خطاهای شناسایی شده در نظرات کاربران در مورد برنامک های همراه به توسعه دهندگان

نظراتی که کاربران در فروشگاه های برنامک های همراه می نویسند و خطای برنامک ها را گزارش می کنند، می تواند در بهبود کیفیت نرم افزار ها تاثیر به سزایی داشته باشد. بنابراین در این پژوهش رویکردی بر اساس نظرات کاربران برای انتساب خطای برنامه به توسعه دهندگان برنامک ها بیان خواهد شد. این رویکرد با استفاده از داده های کامیت های برنامه تاریخچه ای از عملکرد توسعه دهندگان به دست می آورد و همچنین با استفاده از ایراداتی که توسعه دهندگان از قبل در برنامه رفع کرده اند در مورد سوابق آنها در رفع خطاهای برنامه اطلاعاتی کسب می کند. سپس با استفاده از ترکیب این دو معیار به هر توسعه دهنده آن نرم افزار برای رسیدگی به هر نظر امتیازی اختصاص می دهد تا فهرستی از توسعه دهندگان ارائه کند که به ترتیب اولویت برای رسیدگی به نظر مناسب هستند. ارزیابی این پژوهش از جنبه های مختلف در نهایت نشان می دهد که روش پیشنهادی با دقت 74% قادر به شناخت توسعه دهنده مناسب برای رسیدگی به نظرات خواهد بود. هدف این پژوهش یک موضوع جدید است که پژوهش دیگری حول آن انجام نگرفته و صرفا باقی پژوهش ها راجع به دسته بندی نظرات کاربران بوده اند. بنابراین دقت ارزیابی این پژوهش نشان می دهد که انتساب اتوماتیک خطاهایی که در نظرات کاربران ذکر شده اند می تواند مفید واقع شود تا فرایند شناسایی و حل خطا بهبود یابد.