سنخ شناسی رابطه پزشکان دارای پرونده قصور پزشکی با بیماران: یک مشاهده همراه با مشارکت

چگونگی رابطه پزشک-بیمار می تواند از عوامل تعیین کننده شکایت بیمار از پزشک به علت قصور پزشکی باشد. این مطالعه با هدف سنخ شناسی رابطه پزشکان دارای پرونده شکایت قصور پزشکی با بیمار انجام شد. در این مطالعه کیفی داده ها به روش مشاهده همراه با مشارکت جمع آوری شد و محقق به عنوان بیمار به مطب پزشکانی که دارای پرونده های متعدد شکایت از قصور پزشکی در سال 1394 بودند مراجعه و حاصل مشاهدات را بعد از خروج از مطب یادداشت و تحلیل کرد. سه سنخ مطب و الگوی رابطه پزشک-بیمار قابل شناسایی بود. اول، مطب همچون یک بنگاه تجاری کوچک با رابطه پزشک/کاسب-بیمار/مشتری؛ دوم، مطب همچون یک قصر کوچک با رابطه پزشک/سرمایه دار-بیمار/هم طبقه؛ سوم، مطب همچون یک فضای اداری و ایدیولوژیک با رابطه پزشک/مدیر- بیمار/ارباب رجوع. رابطه پزشکان دارای پرونده قصور پزشکی با بیماران رابطه ای متکی به قدرت و منفعت است که می تواند فراهم کننده زمینه شکایت بیمار از پزشک باشد.