شناسایی چالش های اجرایی نسل نوین اعتباربخشی بیمارستانی در ایران

بیمارستان ها، از ارکان نظام سلامت محسوب می شوند و اصلاح نظام سلامت بدون ارتقای عملکرد بیمارستان ها مقدور نخواهد بود. اعتباربخشی نوعی ارزشیابی منظم از مراکز بیمارستانی است که بر بهبود مداوم کیفیت و ارتقاء ایمنی بیماران تاکید دارد. هدف از این مطالعه، شناسایی چالش های نسل نوین اعتباربخشی بیمارستانی با استفاده از الگوی سه شاخگی و ارایه راهکارهایی به منظور ارتقای اثربخش آن است.

 مطالعه حاضر از نوع پژوهش های آمیخته اکتشافی بود که با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند تعداد 20 مصاحبه نیمه ساختار یافته با رویکرد تحلیل محتوا انجام گرفت و مدل اولیه طراحی گردید. سپس با استفاده از تکنیک دلفی مدل اولیه توسط خبرگان اصلاح و تایید شد. به منظور آزمون مدل، پرسشنامه ای محقق ساخته بین 384 نفر از کارکنان بیمارستان های کشور بر مبنای جدول مورگان و به روش نمونه گیری طبقه ای سهمیه ای توزیع گردید. داده ها با روش تحلیل عاملی تاییدی و با استفاده از نرم افزار  3 Smart PlS  تجزیه و تحلیل شد.

 داده ها پس از تجزیه و ترکیب بر اساس الگوی سه شاخگی در قالب 31 کد اولیه، 5 مفهوم و 3 مقوله اصلی دسته بندی گردید. کدهای اصلی شامل چالش های رفتاری، چالش های ساختاری و چالش های زمینه ای بودند.

بر اساس یافته ها بیشترین چالش مربوط به مقوله رفتاری و پس از آن مربوطه به مقوله ساختاری بود که این بدان معناست که کانون توجه فعلی به سمت مسایل درون سازمانی است. بر این اساس می توان گفت چالش های مقوله زمینه ای کمتر مورد توجه واقع شده است.