استفاده از مدل نمودار شبکه وابستگی برای شناسایی عوامل ریسک پروژه ‏های فناوری اطلاعات در کشورهای در حال توسعه: مورد مطالعه مکانیزه کردن سیستم گمرک

با توجه به اهمیت فناوری اطلاعات در توسعه کشورهای درحال‏ توسعه و مشکلات موجود در مسیر پروژه‏ های استقرار فناوری اطلاعات در این کشور‏ها، این پژوهش با اتکا به ادبیات پژوهش ریسک فناوری اطلاعات به شناسایی عوامل ریسک این پروژه‏ ها در کشورهای در حال توسعه ‏پرداخته است. هدف از این پژوهش آن است که عوامل ریسکی را که توسط مدیران پروژه‏ها در کشورهای در حال توسعه در حال حاضر مشاهده‌شده‌اند و روی شکست پروژه‏ها تاثیر قابل‌توجهی دارند و حین استقرار پروژه‏های فناوری اطلاعات در کشورهای توسعه ‏یافته نیز دیده‌شده‌اند، استخراج‌کنیم. در پی دستیابی به این هدف، یک پروژه استقرار فناوری اطلاعات که در بیش از نود کشور در حال توسعه اجراشده بود یا در حال اجرا بود موردمطالعه قرار گرفت و با مصاحبه با کارشناسان فناوری اطلاعات و ابزار مدل‏سازی مناسب شامل نمودار شبکه وابستگی، عوامل ریسک پروژه‏های استقرار فناوری اطلاعات در این کشورها شناسایی شد. پس از انجام این پژوهش 54 عامل ریسک شناسایی شد که طبق نتایج و تحلیل‏های ارایه‌شده حدود 65 درصد از عوامل ریسکی که مدیران پروژه‏ های فناوری اطلاعات در کشورهای درحال‌توسعه با آن مواجهه هستند عواملی است که در کشورهای توسعه ‏یافته نیز به آن‏ها اشاره‌شده است.