سواد بیمه سلامت برای جامعه ایرانی، یک مطالعه کیفی: گزارش کوتاه

سواد بیمه سلامت مفهوم نوپایی است که به طور عمده پس از اجرای قانون موسوم به اوباماکر (Obamacare) در ایالات متحده پا به عرصه وجود نهاده است. این مطالعه به دنبال شناسایی ابعاد سواد بیمه سلامت در جامعه ایرانی است.

در این مطالعه کیفی داده ها با استفاده از 9 مصاحبه نیمه ساختار یافته، 10 نشست گروه کانونی با حضور 86 نفر از کارشناسان یک سازمان بیمه گر و یک نشست تخصصی با حضور 15 نفر از خبرگان دانشگاهی، از شهریور تا آذر 1397 و در محل این سازمان، گرد آوری و به شیوه تحلیل محتوای کیفی جهت دار بر پایه مدل مفهومی مورد بررسی قرار گرفت.

یافته ها: 

داده ها در سه محور سازماندهی شدند. در محور دانش، ابعاد شناخت بیمه سلامت و آگاهی از حقوق و تکالیف بیمه شده، در محور مهارت، ابعاد جستجوی اطلاعات و خدمات و بهره برداری از پوشش بیمه ای، و در محور اعتماد به نفس، خودکارآمدی شناسایی شده اند.

نتیجه گیری: 

سواد بیمه سلامت برای جامعه ایرانی به جای توانایی در انتخاب نوع بیمه، بر کاربرد آن در بهبود رفتار تصمیم گیری و جستجوی درمان بیمه شده در بازار سلامت متمرکز است.