تصویرپردازی از دولت شیشه ای در راستای ارتقاء رضایتمندی، شفافیت و پیشرفت دستگاه های اجرائی دولتی

هدف اصلی از پژوهش حاضر، تصویرپردازی از دولت شیشه ای در راستای افزایش شفافیت دستگاه های دولتی بوده، روش تحقیق ترکیبی و طرح تحقیق نیز از نوع طرح تحقیق آمیخته اکتشافی (کیفی - کمی) با روش تحلیل تم (کیفی) و مدلسازی معادلات ساختاری است. در بخش کیفی با استفاده از روش نمونه گیری گلوله برفی با 22 نفر از مدیران و کارشناسان ارشد دستگاه های اجرایی، خبرگان دانشگاهی، بخش آی. تی و سازمان های نظارتی مصاحبه عمیق انجام گرفت. در بخش کمی، برای سنجش تصویر دولت شیشه ای، پرسشنامه محقق ساخته ای با روش نمونه گیری طبقه ای نسبی چندمرحله ای در بین 384 تن از کارکنان دستگاه های اجرایی استان مازندران توزیع و داده ها با روش تحلیل عاملی اکتشافی و تاییدی با نرم افزارهای SPSS و Smart PLS تحلیل گردید. نتایج بخش کیفی حاکی از آن بوده که تصویرپردازی از دولت شیشه ای در راستای افزایش شفافیت، دارای 11 تم اصلی و 35 تم فرعی بشرح فرهنگ سازمانی، قوانین و مقررات، تخصیص منابع، مسئولیت پذیری، شکل گیری نظارت های عمومی، مبارزه با فساد مالی-اداری، پاسخگویی عمومی، سلامت مالی-اداری، رضایتمندی، شفافیت سازمانی و پیشرفت سازمانی بوده است. نتایج بخش کمی نشان داد که روابط ساختاری میان تم های اصلی تصویرپردازی از دولت شیشه ای، مورد تایید واقع شد.