تاملی فرهنگی بر روابط پزشک و بیمار با تاکید بر پرونده ی الکترونیکی سلامت

ارتباط خوب و سالم بین پزشک و بیمار، سنگ بنای یک مراقبت پزشکی کامل است که از گذشته، در کانون توجه جامعه شناسی قرار گرفته است. از دیدگاه کلاسیک، رابطه ی پزشک و بیمار، به عنوان رابطه ای منحصربه فرد، طیفی گسترده از تاثیرات فرهنگی و اجتماعی را دربردارد. پرونده ی الکترونیکی سلامت، با سازمان دهی پرونده های بیماران، ضمن ارتقای نظام مراقبت سلامت، فرایند درمان و تشخیص را آسان ساخته است؛ اما از نظر فرهنگی، تغییراتی در فرایند ارتباطی بین پزشک و بیمار به وجود آورده و چالش هایی جدید را از جنبه ی اخلاق به همراه خواهد داشت. یافته های این پژوهش که به تحلیل نظرات متخصصان حوزه ی سلامت درخصوص ابعاد فرهنگی و ارتباطی این تکنولوژی پرداخته است، نشان داد پرونده ی الکترونیکی سلامت، با وجود کارآیی بالا، تشخیص آسان و راحت، آگاهی از تشخیص سایر پزشکان و کمک به درمان زودتر و بهتر، از لحاظ فرهنگی، دارای موانعی است که امنیت، کاهش کنش های عاطفی و رودررو و هراس از انگ اجتماعی، از آن جمله است. ازآنجاکه داشتن بستر فرهنگی مناسب و برخورداری از اطلاعات و آگاهی، می تواند بر توسعه ی فناوری های سلامت اثر بگذارد، نتایج این تحقیق که به شناسایی نقش فرهنگ بر روابط پزشک و بیمار در استفاده از پرونده ی الکترونیکی سلامت پرداخته است، نشان داد که جذب اعتماد بیماران و تغییر شرایط فرهنگی، از طریق آموزش و همچنین، ارتقای امنیت سیستم، می تواند میزان کارآیی این سیستم را در حوزه ی بهداشت و درمان افزایش دهد.