حل وفصل اختلافات ناشی از صدور و بهره برداری از نماد اعتماد الکترونیکی

سازگاری و مطابقت مفاهیم لفظی و عرفی قواعد حقوق قراردادها با مفاهیم فنی محیط الکترونیکی از جمله عللی است که انعقاد قرارداد الکترونیکی و تبعا شیوع کسب‌وکار در این حوزه را امکان‌پذیر ساخته است. با تصویب قانون تجارت الکترونیکی، قراردادهای الکترونیکی، هم به لحاظ فرایند تشکیل و هم ازحیث ماهیت، مانند تجارت غیرالکترونیکی از پشتوانه قانونی لازم برخوردار شده و در چارچوب نظام حقوقی کشور دارای اعتبارند. به عبارت بهتر، ماهیت دیجیتال یا مجازی توافق طرفین از نظر تحلیل حقوقی صحیح است و منع قانونی ندارد. با گسترش فضای سایبری و لزوم وجود قوانین حاکم بر تجارت در آن و در نتیجه اختلافات حاصل از این تعاملات و معاملات، یافتن راه‌حل برای حل‌وفصل این اختلافات اجتناب‌ناپذیر و ضروری است. با استنباط از قوانین حل‌وفصل اختلافات در فضای غیرالکترونیکی می‌توان ‌راه‌حل‌هایی برای ‌حل‌وفصل اختلافات در فضای سایبری یافت. این راهکارها، با انطباق بر قوانین تجارت و مدنی و قوانین داوری داخلی بین‌المللی، ابهامات و خلا‌های موجود برای استفاده از روش‌های غیرقضایی در ‌حل‌وفصل اختلافات را برطرف خواهد کرد،. در این مقاله با روش کتابخانه‌ای و مطالعه نظریات و کتب مرتبط کوشش شده، ضمن معرفی مفهوم و ماهیت نماد اعتماد الکترونیکی به‌منزله عامل محقق و تقویت‌کننده کسب‌وکار اینترنتی، درخصوص راه‌های بالقوه و بالفعل حل‌وفصل اختلافات ناشی از بهره‌برداری آن در حقوق کشور سخن گفته شود