طراحی یک مدل ارزیابی جامع برای برنامه اصلاح سلامت در ایران

مطالعه حاضر با هدف طراحی یک مدل جامع برای ارزیابی برنامه اصلاح نظام سلامت انجام شد تا شاخص های این مدل منجر به اثربخشی طرح اصلاح سلامت شود. از این رو ، عوامل موثر این طرح ، از جمله سیاستگذاران و مدیران ، تامین کنندگان و مشتریان ، شناسایی و توضیح داده شدند.

با توجه به هدف عملی و ماهیت تحقیق ، در سال 1397-1398 از روش تحقیق ترکیبی / مختلط استفاده شد. برای مرحله کیفی ، از روش دلفی در مصاحبه های اکتشافی و از روش های کمی برای جمع آوری داده ها از طریق پرسشنامه استفاده شد. در مرحله کمی ، 400 کارمند 10 بیمارستان با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای انتخاب شدند. و در بخش دوم ، 300 مشتری به طور تصادفی در دو بیمارستان با بالاترین و کمترین امتیاز ارزیابی در مرحله قبل انتخاب شدند. برای طبقه بندی و تجزیه و تحلیل داده های کیفی از روش تجزیه و تحلیل محتوا و روش دلفی و از SPSS Ver.22 ، AMOS Ver.24 و Expert Choicev24 برای توصیف داده ها و ابعاد و استخراج وزن شاخص ها استفاده شد. ابعاد مورد بررسی شامل زمینه های مالی ، اجتماعی ، رشد و یادگیری ، شهروندان و مشتری و حوزه های فرآیند داخلی است.

مولفه هایی با بالاترین و کمترین وزن و تاثیر در اثربخشی طرح در ابعاد زیر مشخص شدند: حوزه مالی ، حوزه مسئولیت اجتماعی ، زمینه رشد و یادگیری ، حوزه شهروندان و مشتری ، حوزه فرآیند داخلی ، شامل اوزان 266 ، 0.244 ، 0.202 ، 0.164 ، 0.124 به ترتیب.

با توجه به نتایج ، مولفه ها، شاخص ها ، ابعاد و سطوح مدل طراحی شده ، ارزیابی جامع برنامه اصلاح نظام سلامت در ایران (CEHSRP-IR) با میانگین نرمال توسط جامعه آماری تایید شد و این مدل می تواند در تمام سازمان های مجری این طرح استفاده شود.