ارتقای کیفیت برنامه ادغام یافته سالمندی در یک مرکز جامع خدمات سلامت

 مراکز سلامت به لحاظ مراقبتی و آموزشی از سالمندان سالم خود در مراقبت های سالمندی غافل می شوند. این مطالعه کیفی با هدف استانداردسازی مراقبت سالمندی سالم به انجام رسید.

 این تحقیق عملکردی مشارکتی از 1395 تا 1397 با مشارکت یازده مراقب سلامت، 54 سالمند و 54 عضو خانواده در مرکز بهداشت مطهری مشهد انجام شد. میانگین سنی مراقبین سلامت 2/7± 32/4 سال و میانگین سابقه کاری 8/3 سال بود. میانگین سنی سالمندان نیز 3/9± 64/3 سال بود. ابزار گردآوری داده ها پرسش نامه سروکووال، مصاحبه، بحث گروهی متمرکز و یادداشت برداری عرصه بود. پس از شناسایی مشکلات از طریق مصاحبه با هشت نفر از پرسنل و نوزده سالمند، جلسات بحث های گروهی برای طراحی برنامه برگزار شد. پس از اجرای برنامه های تغییر مجددا سی مصاحبه با مشارکت کنندگان انجام گرفت و مقایسه قبل و بعد از برنامه های تغییر انجام و ارزشیابی شد. برای تحلیل محتوای کیفی از روش توصیف واقعیت و برای تحلیل داده های کمی از آمار توصیفی و آزمون آماری تی زوجی استفاده شد.

 برایند مطالعه حاضر مدل مراقبتی پویا بود که توانست با اصلاح نگرش و مهارت ها و توانمندسازی پرسنل سبب بهبود مراقبت های سالمندی سالم در محیط مرکز بهداشت شود. میانگین نمره کلی کیفیت خدمات از نظر سالمندان و خانواده ها در مرحله قبل از مداخله به ترتیب 9/46±63/02 و 9/05± 61/83 بود. این مقادیر در مرحله بعد از مداخله به 14/75± 130/09 و 13/56± 122/56 رسید که از نظر آماری تفاوت معنی دار بود (0/001=P).

مدل پویا با ویژگی هایی همچون مراقبت فعال، مشارکتی، مستمر، جامع و حمایتی سبب ارتقای کیفیت خدمات سالمندی شد؛ بنابراین این مدل می تواند در سایر مراکز خدمات سلامت به کار رود.