ارائه مدل پارادایمی هوش سازمانی با استراتژی نظریه زمینه ای

هوش سازمانی به عنوان یکی از متغیرهای مهم در حوزه منابع انسانی به شمار می‌رود که بیش از پیش مورد توجه صاحب نظران قرار گرفته است. بر این اساس، هدف پژوهش حاضر ارایه الگوی پارادایمی هوش سازمانی در شرک بیمه البرز بود.

روش‌شناسی:

 پژوهش حاضر از نوع کیفی و با راهبرد نظریه‌ زمینه‌ای و از نظر هدف نیز پژوهشی کاربردی بود. مشارکت‌کنندگان 15 نفر خبره آشنا با هوش سازمانی بودند که با روش نمونه‌گیری هدفمند انتخاب شدند. ابزار پژوهش مصاحبه‌های عمیق نیمه ساختاریافته بود و مصاحبه‌ها تا 16 مورد به اشباع نظری رسید. روایی کیفی داده‌ها، با استفاده ازنظرت 5 استاد و خبره صورت گرفت و به‌منظور سنجش پایایی نیز از شاخص کاپا استفاده شد (81/0=K). برای تجزیه‌وتحلیل داده‌ها از روش کدگذاری سه‌گانه باز، محوری و انتخابی استفاده شد.

یافته‌ ها: 

نتایج نشان داد «فناوری»، «منابع» و «نوآوری‌‌های سازمانی» به‌عنوان شرایط علی؛ «فرهنگ» و «ساختار سازمانی» به‌عنوان شرایط زمینه‌ای؛ «عوامل کلان»، «عوامل مدیریتی» به‌عنوان شرایط مداخله‌گر؛ «فرایند و استراتژی سازمان»، «ارتباطات برون‌سازمانی» و «دانش سازمانی» به‌عنوان راهبردها و «مشارکت سازمانی» و «عملکرد سازمان» به‌عنوان پیامدهای هوش سازمانی در شرکت بیمه البرز هستند. همچنین مقوله مرکزی پژوهش، توسعه هوش سازمانی انتخاب شد که ازنظر جامعیت و انتزاعی بودن سایر مقولات را در خود جای می‌دهد. 

نتیجه‌ گیری:

با توجه به مدل پیشنهادی حاضر، نتایج این پژوهش می‌تواند در جهت ارتقای اهداف سازمانی و رضایت ذینفعان مختلف شرکت بیمه البرز موردتوجه قرار گیرد.