شناسایی کارکردهای شناختی تاثیرگذار بر عملکرد شناختی مدیران راهبردی

عملکرد شناختی، مجموعه‎ای از ظرفیت‎هاست که توانایی بازشناسی، پردازش و پاسخ به اطلاعات ورودی را به فرد می دهد. عملکرد شناختی، ساختارهای ذهنی و کارکردهای شناختی مدیران راهبردی در سازمان ها، در موفقیت سازمان ها و رسیدن به اهداف استراتژیک آنها عواملی بسیار تاثیرگذار هستند. از این رو، پژوهش حاضر با هدف شناسایی کارکردهای شناختی تاثیرگذار در عملکرد شناختی مدیران راهبردی و اولویت بندی آنها اجرا شده است.

روش این پژوهش، آمیخته متوالی کیفی کمی است که در آن، به‎صورت متوالی، از ترکیب روش های کمی و کیفی استفاده شده است. در این پژوهش، ابتدا با استفاده از روش های کیفی، کارکردهای شناختی تاثیرگذار بر عملکرد شناختی مدیران شناسایی شد، سپس در فاز کمی، به‎کمک تحلیل های آماری و یکی از روش‏های معتبر تصمیم‎گیری چندمعیاره، کارکردهای شناسایی‎شده، اولویت بندی شدند.

در بخش کیفی، پس از مرور ادبیات، 14 کارکرد شناختی تاثیرگذار بر عملکرد شناختی مدیران استخراج شد و مدل مفهومی پژوهش به‎دست آمد. در بخش کمی با استفاده از پیاده سازی روش های آماری و روش تصمیم گیری چندمعیاره، کارکردهای شناختی اولویت بندی شدند و وزن هر یک از این کارکردها محاسبه شد. «کارکرد برنامه‎ریزی» و «انجام چند تکلیف هم‏زمان»، دو کارکرد بسیار با اهمیت، در بین کارکردهای شناختی اولویت‎دار بودند و بیشترین میانگین وزن نهایی را به دست آوردند.

خطاهای مدیران که از ضعف سطوح عملکرد آنها در هر یک از کارکردهای شناختی نشیت می‎گیرد، به مشکلات جبران ناپذیری می‎انجامد که به‎صورت ناخودآگاه، کارایی سازمان را کاهش می‎دهد. در این پژوهش با شناسایی و اولویت بندی کارکردهای شناختی تاثیرگذار بر عملکرد شناختی مدیران، راهبردهایی برای پیشگیری از ایجاد خطاهای شناختی و کاهش ضریب دقت و افزایش صحت تصمیم‏ها به دست آمد.