شناسایی مولفه های توسعه حرفه ای مدیران آموزشی در صنعت بانکداری

 توسعه حرفه ای مدیران می تواند نقش موثری در عملکرد و اثربخشی سازمان داشته باشد. در نتیجه، هدف این پژوهش شناسایی مولفه های توسعه حرفه ای مدیران آموزشی در صنعت بانکداری بود.

این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه اجرا کیفی بود. جامعه پژوهش متخصصان و خبرگان صنعت بانکداری شهر تهران در سال 1400 بودند که طبق اصل اشباع نظری 10 نفر با روش نمونه گیری هدفمند به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار پژوهش مصاحبه نیمه ساختاریافته بود که روایی آن با روش مثلث سازی تایید و پایایی آن از طریق ضریب توافق بین دو کدگذار 84/0 بدست آمد. داده ها با روش های کدگذاری باز، محوری و انتخابی در نرم افزار MAXQDA تحلیل شدند.

نتایج نشان داد که توسعه حرفه ای مدیران آموزشی در صنعت بانکداری دارای 78 شاخص و 21 زیرمقوله در 4 مقوله شامل مقوله سازمانی (با 6 زیرمقوله مدیریت منابع انسانی، کارکنان، ساختار سازمانی، فرهنگ سازمانی، زیرساخت فناوری اطلاعات و سازگاری اطلاعات سامانه)، مقوله فردی (با 4 زیرمقوله مهارت های ذاتی، مهارت های فنی، مهارت های ارتباطی و مهارت های محیطی)، مقوله فناورانه (با 5 زیرمقوله مدیریت پروژه، الزامات آموزشی، بومی سازی، پیاده سازی و فنی) و مقوله محیطی (با 6 زیرمقوله الزامات فرهنگی و آموزشی، الزامات اقتصادی، الزامات سیستم بهبود، الزامات نگهداری، الزامات قانونی و الزامات بهره برداری) بودند.

با توجه به نتایج برای توسعه حرفه ای مدیران آموزشی در صنعت بانکداری می توان چهار مقوله سازمانی، فردی، فناورانه و محیطی را از طریق زیرمقوله ها و شاخص های شناسایی شده برای آنها بهبود بخشید.