نقش سرمایه اجتماعی در بیگانگی بوروکرات ها از خط مشی های مالیاتی

یکی از دلایل شکست خط مشی های عمومی بیگانگی بوروکرات ها از خط مشی های عمومی است. بیگانگی از خط مشی حالتی روان شناختی است که به گسست روان شناختی مجریان خط مشی های عمومی از خط مشی ها منجر می شود. هدف از این پژوهش بررسی نقش سرمایه اجتماعی در بیگانگی بوروکرات ها از خط مشی های مالیاتی بود. جامعه آماری پژوهش حاضر را کارکنان اداره کل امور مالیاتی استان قم با رشته شغلی مامور تشخیص شامل می شدند. اطلاعات مورد نیاز از طریق تکمیل پرسشنامه در سال 1399 و با روش نمونه گیری تصادفی ساده (174 نمونه) جمع آوری شد. نتایج به دست آمده از آزمون فرضیه ها با استفاده از مدل سازی معادلات ساختاری به روش حداکثر درست نمایی تحلیل شد. یافته های پژوهش حاضر نشان داد ابعاد سرمایه اجتماعی (ساختاری، ارتباطی، شناختی) رابطه مثبت و معناداری با بیگانگی بوروکرات ها از خط مشی های مالیاتی دارد. به این معنا که تحقق هر یک از ابعاد ساختاری و ارتباطی و شناختی سرمایه اجتماعی موجب می شود بوروکرات ها احساس بیگانگی از خط مشی کمتری را تجربه کنند.