طراحی چارچوب مفهومی انتخاب خدمت ابری مناسب برای سامانه های آموزش الکترونیک

بروز بحران همه گیری جهانی کوید 19، کاربران سامانه های آموزش الکترونیکی را به صورت فزاینده ای افزایش داده است. از چالش های مهم این سامانه ها فراهم سازی زیر ساخت سخت افزاری و نرم افزاری متناسب برای پاسخگویی به کاربران رو به فزونی خود و حفظ کارایی است. پیدایش محاسبات ابری شیوه ی دست یابی به منابع ذخیره سازی و پردازش اطلاعات را دگرگون کرده است. دسترسی آسان از طریق مکانیسم های استاندارد ارتباطی شبکه و افزایش خودکار تخصیص منابع در صورت نیاز رایانش ابری را به زیر ساختی ایده آل برای سامانه های آموزش الکترونیکی تبدیل نموده است. اما با توجه به تعدد تامین کنندگان ابری و تنوع خدمات آنها، همچنین مولفه های مختلف کیفیتی این خدمات مساله انتخاب زیرساخت به عنوان خدمت چالشی جدی برای موسسات آموزشی است. هدف این پژوهش طراحی چارچوب مفهومی انتخاب خدمت ابری مناسب برای سامانه های آموزش الکترونیک می باشد.

تحقیق حاضر تلاش کرده با پیروی از رویکرد آمیخته و استفاده از روش های بررسی نظام مند ادبیات، دلفی فازی و اولویت بندی بهترین بدترین فازی در قالب طرحی اکتشافی، نمایی منسجم و جامع از "عوامل موثر برانتخاب خدمت ابری برای سامانه های آموزش الکترونیک" ارایه نماید. در گام اول با استفاده از روش بررسی نظام مند ادبیات و فراترکیب یافته های 105منبع علمی در حوزه انتخاب خدمت ابری بررسی و مفاهیم و مقوله های چارچوب اولیه استخراج گردید. چارچوب اولیه پژوهش، به عنوان ورودی مطالعه دلفی فازی بکارگرفته شده و برمبنای نظرات خبرگان ، چارچوب اولیه توسعه یافته، پالایش شده و به تایید رسیده است. در گام نهایی با کمک روش بهترین بدترین فازی وزن هر یک از ابعاد و عناصر مشخص و چارچوب مفهومی پژوهش تدوین وتبیین گردیده است.

چارچوب انتخاب خدمت ابری مناسب برای سامانه های آموزش الکترونیک مشتمل بر 259عنصر مفهومی که در قالب 5 بعد و 27 مولفه، سازمان یافته است. به ترتیب ابعاد عملکردی (7 مولفه) 34.8 درصد، امنیتی (6 مولفه) 22.1 درصد، سازمانی و محیطی (7 مولفه) 20.3 درصد، محافظت از داده شخصی (5 مولفه) 16.1 درصد و مدیریت داده (3 مولفه) 6.7 درصد در انتخاب خدمت ابری موثر هستند. نتایج حاکی از این است که در انتخاب خدمت ابری به ترتیب مولفه های دسترس پذیری، قابلیت اطمینان، حاکمیت، خصیصه های سخت افزاری ماشین مجازی (مانند گذردهی، حافظه و...)، هزینه کل (جمع هزینه اجاره، هزینه ISP و هزینه انتقال داده) و مکان جغرافیایی ذخیره داده ها دارای بیشترین اهمیت می باشند.