طراحی الگوی برندسازی موسسات حسابرسی

در دنیای اقتصاد امتیاز علامت تجاری به عنوان یک دارایی نامشهود و با ارزش است که به واحدهای تجاری اعتبار می بخشد. به منظور افزایش ارزش این دارایی باید عوامل تاثیرگذار بر روی آن را شناسایی کرد. در حال حاضر شرایط علی، مداخله گر و زمینه ای، راهبردها و پیامدهای برندسازی در موسسات حسابرسی موردبررسی قرار نگرفته است. این پژوهش، از نوع کیفی و اکتشافی است. این پژوهش به وسیله مصاحبه با افراد خبره در حوزه مبانی نظری برندسازی موسسات حسابرسی اجراشده و با انجام 18 مصاحبه در سال 1399 به روش نمونه گیری گلوله برفی، به اشباع رسیده است. نتایج پژوهش نشان داد که مهم ترین شرایط علی که موجب برندسازی موسسات حسابرسی می شوند، به ترتیب عبارت است از: ویژگی ها و ارتباطات سیاسی، تصویر برند موسسه حسابرسی، خصوصیات ادراکی، سطح برآورد خطر، رفتار فرصت طلبانه، ارزش مشترک، کیفیت حسابرسی و جذابیت و ارتباطات و ویژگی های حاکمیت شرکتی، ویژگی های ساختاری شرکت، ویژگی های رفتاری مدیران و پیچیدگی حسابداری نیز عوامل مداخله ای برای برندسازی موسسات حسابرسی در نظر گرفته می شوند. علاوه بر این شرایط ذکرشده، طبق نظر مصاحبه شوندگان، شرایطی نیز به عنوان شرایط زمینه ای برای برندسازی موسسات حسابرسی بیان کرده اند؛ این شرایط عبارت است از قوانین و استانداردها و فرهنگ عمومی کشور. یافته های این پژوهش نشان دادند برای برندسازی موسسات حسابرسی، راهبردهایی مانند قوانین واستانداردها، استقرار نظام کنترل داخلی، آموزش مقوله، برندسازی توانایی مدیریت و سرمایه فکری مقوله برندسازی اتخاذ می شود. درنهایت الگوی منسجم نشان داد برندسازی موسسات حسابرسی پیامدهایی از قبیل افزایش اعتماد اجتماعی را در پی دارد.