رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی

هدف از انجام این پژوهش بررسی رابطه رضایت شغلی و تعهد سازمانی با رفتار شهروندی سازمانی نیروی انتظامی  شهرستان ساری بود. این پژوهش از نظر روش گردآوری داده ها « توصیفی» از نظر نوع «همبستگی» و از نظر هدف «کاربردی» بوده است. جامعه آماری در این تحقیق شامل کلیه کارکنا ن نیروی انتظامی شهرستان ساری بود که تعداد آن طبق آخرین آمار 458 نفر بوده است. تعداد نمونه بر اساس جدول گرجسی و مورگان، 207 نفر به دست آمد. برای انتخاب نمونه های تحقیق از روش نمونه گیری تصادفی طبقه ای استفاده گردید. ابزار گردآوری داده ها در این تحقیق پرسشنامه رضایت شغلی گانون (2007)، پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر (1991) و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی اورگان و کانوسکی (OCBI) (1996) بوده است. تجزیه و تحلیل داده های جمع آوری شده، به دو روش توصیفی و استنباطی از طریق نرم افزار SPSS انجام شده است.

متغیر رضایت شغلی در پیش بینی تفییرات رفتار شهروند سازمانی تقریبا بی اثر بوده است. ضریب استاندارد شده تا برای متغیر تعهد سازمانی برابر با 759/0 بوده است. تغییرات تعهد سازمانی به طور معنی دار و مستقیم تغییرات رفتار شهروند سازمانی را پیش بینی کرد. در واقع این تعهد سازمانی هست که به صورت مستقیم در رفتار شهروند سازمانی کارکنان نیروی انتظامی شهرستان ساری موثر بوده است.