امکان سنجی ارائه خدمات موثر در افزایش توانایی تشخیص اخبار جعلی کاربران در کتابخانه ‎های عمومی

توانایی تشخیص اخبار جعلی یکی از راهبردهای موثر برای مقابله با شیوع اخبار جعلی است. کاربران کتابخانه از جمله افرادی هستند که می توانند با مراجعه به کتابخانه های عمومی این توانایی ها را کسب نمایند. از این رو هدف از انجام این پژوهش، تعیین دیدگاه کتابداران در مورد امکان‎سنجی ارایه خدمات موثر در افزایش توانایی تشخیص اخبار جعلی کاربران و همچنین وضعیت زیرساخت ها و ملزومات لازم برای ارایه این خدمات و ضرورت ارایه آن در کتابخانه‎های عمومی استان کرمانشاه است.

پژوهش حاضر از نوع کاربردی است و به روش پیمایشی انجام گرفته است. جامعه آماری این پژوهش را کتابداران کتابخانه های عمومی استان کرمانشاه (170 نفر) تشکیل می دهند که از بین آنها (118 نفر) از طریق جدول کرجسی و مورگان به روش نمونه گیری تصادفی ساده انتخاب شدند. برای گردآوری داده های پژوهش از پرسشنامه محقق ساخته استفاده شده است .

طبق نتایج به دست آمده میانگین امکان ارایه خدمات موثر در افزایش توانایی تشخیص اخبار جعلی (14/3) و زیرساخت ها و ملزومات لازم برای ارایه خدمات (80/2) است و ضرورت ارایه خدمات از نظر کتابداران در کتابخانه ‎های عمومی در سطح میانگین (23/3) است. همچنین نتایج حاصل از آزمون t تک نمونه‎ای نشان داد وضعیت امکان ارایه خدمات و زیرساخت‎های و ملزومات لازم برای ارایه خدمات با سطح مطلوب اختلاف معناداری دارند.

با توجه به اهمیت توانایی تشخیص اخبار جعلی برای کاربران و تاثیرات منفی انتشار گسترده اخبار جعلی، باید آموزش و اقدامات لازم در جهت ارتقای توانایی تشخیص اخبار جعلی آنان صورت گیرد، تا افراد به طور فعالانه برای قرار گرفتن در معرض پیام‎های جعلی از این مهارت استفاده کنند. همچنین، با استفاده از نتایج این پژوهش، مسیولان نهاد کتابخانه‎های عمومی می‎توانند در جهت ایجاد شرایط و اقدامات لازم آموزش تشخیص اخبار جعلی کاربران، برنامه‎ریزی‎های موثر را انجام دهند.