شناسایی و تحلیل عوامل موثر بر بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه های عمومی کشور

پژوهش حاضر با هدف شناسایی عوامل موثر بر بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه های عمومی کشور انجام شده است.

روش پژوهش،کیفی و به لحاظ هدف اکتشافی است. جامعه آماری پژوهش را خبرگانی که آشنایی کامل با موضوع بازاریابی محتوایی داشتند تشکیل داده که شامل 17 نفر از اساتید گروه‌های علم اطلاعات و دانش‌شناسی، مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر وکارشناسان تولید محتوا که به روش هدفمند و گلوله برفی انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها شامل مصاحبه‌های نیمه‌ساختار یافته است. در این پژوهش جهت شناسایی عوامل موثر بر بازاریابی محتوایی از تحلیل تم و به منظور اجماع نظرات خبرگان از تکنیک دلفی فازی استفاده شده است. داده‌های حاصل با استفاده از نرم‌افزارهای PSS24 و PLS3.8 تحلیل شدند.

یافته های بدست آمده از تحلیل تم و تکنیک دلفی فازی نشان داد که عوامل اصلی بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه های عمومی کشور شامل 7 مولفه برنامه ریزی استراتژیک، 6 مولفه تامین و تولید محتوا، 5 مولفه توزیع و نشر محتوا، 3 مولفه تحلیل و آنالیز محتوا، 2 مولفه قیمت گذاری و فروش شناسایی شد که از این بین، عامل تامین و تولید محتوا با ضریب تاثیر 931/0 دارای بیشترین تاثیر و در اولویت اول و عامل های توزیع و نشر محتوا با ضریب 917/0؛ تحلیل و آنالیر محتوا با ضریب 894/0؛ برنامه ریزی استراتژیک با ضریب 877/0 و قیمت گذاری و فروش نیز با ضریب 642/0 به ترتیب در اولویت های دوم تا پنجم میزان تاثیرگذاری قرار دارند.

بنا بر نظر خبرگان، مولفه های بازاریابی محتوایی در مولفه های اصلی به ترتیب شامل: برنامه ریزی استراتژیک، تامین و تولید محتوا، توزیع و نشر محتوا، تحلیل و آنالیز محتوا و قیمت‌گذاری و فروش بر بازاریابی محتوایی تاثیرگذار هستند. نتایج مطالعه سه مرحله دلفی فازی نشان دهنده تایید مولفه های کشف شده توسط خبرگان است.