اثربخشی مداخله نزاکت، احترام و اشتیاق در کار (CREW) بر ارتقای سطح انرژی رابطه ای و بهزیستی کارکنان با کنترل متغیر برون گرایی

پژوهش حاضر با هدف تعیین اثربخشی مداخله نزاکت، احترام و اشتیاق در کار (CREW) بر انرژی رابطه ای و بهزیستی کارکنان با کنترل برون گرایی انجام گرفت. این پژوهش کاربردی و از نوع نیمه تجربی با طرح پیش آزمون-پس آزمون با گروه گواه بود. جامعه آماری شامل کلیه کارکنان ستاد مرکزی شرکت گاز استان اصفهان در سال 1398 بود که تعداد کل آن ها 610 نفر (95 زن و 515 مرد) است. نمونه مورد مطالعه، 30 نفر (23 مرد و 7 زن) از کارکنان داوطلب برای شرکت در این برنامه آموزشی بودند که با روش تصادفی در دو گروه آزمایش و گواه گمارده شدند. ابزارهای مورد استفاده شامل پرسشنامه های انرژی رابطه ای (REQ)، بهزیستی کارکنان (EWBQ) و ویژگی های شخصیتی نیو (NEO-PI) بود. مداخله نزاکت، احترام و اشتیاق در کار در هشت جلسه 90 دقیقه ای برای گروه آزمایش اجرا شد؛ درحالی که هیچ مداخله ای روی گروه گواه، انجام نگرفت. داده ها با روش تحلیل کوواریانس چندمتغیره و با استفاده از نرم افزار 23SPSS- تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد با کنترل برون گرایی، مداخله موجب افزایش انرژی رابطه ای و بهزیستی کارکنان در پس آزمون شده است؛ بنابراین مدیران می توانند از طریق اجرای مداخله، انرژی رابطه ای و بهزیستی افراد را توسعه دهند و به آن ها سود برسانند.