بررسی کاربردپذیری سامانه یکپارچه اتوماسیون تحقیقات (سیات): ارزیابی اکتشافی

امروزه محصولات سخت افزاری و نرم افزاری زیادی ازجمله نرم افزارهای اتوماسیون اداری، وب سایت های تحت وب مورداستفاده کارکنان اعم از اساتید و کارمندان واحدهای مختلف در اداره ها قرار می گیرد و وب سایت ها به عنوان یکی از جنبه های اصلی رقابت در هر سازمان محسوب می شوند. هدف از انجام این پژوهش ارزیابی اکتشافی کاربردپذیری نرم افزار سیات در دانشگاه علوم پزشکی مازندران می باشد.

 روش کار مطالعه ی حاضر از نوع توصیفی-مقطعی بود که با استفاده از روش هیوریستیک (Heuristic) ارزیابی بر روی نرم افزار سامانه یکپارچه تحقیقات (سیات) توسط 3 ارزیاب انجام شد. سپس آن ها جهت ارزیابی شدت هر یک از گزینه های ده گانه، عددی بین 0 تا 4 را اعمال کردند. پس ازآنکه هر مشکل توسط ارزیاب ها دریکی از 10 شاخه ارزیابی نیلسن قرار گرفت مشکلات مطرح شده مشابه حذف ، میانگین نمرات مشکلات و شدت وخامت محاسبه شد.

در ارزیابی کاربردپذیری نرم افزار تحت وب سیات (سامانه) با استفاده از مولفه های ارایه شده توسط نیلسن درمجموع 92 مشکل کاربردپذیری شناسایی گردید. بیش ترین مشکل مربوط به تشخیص به جای یادآوری با (16 مشکل) 32/17 درصد و کم ترین تعداد مشکل مربوط به دو مولفه ی هم خوانی بین سیستم و دنیای واقعی و وضوح وضعیت سیستم با (6 مورد) 52/6 درصد بود.

روش ارزیابی کاربردپذیری ارزان و ساده است و می توان مشکلات ناشی از وب سایت ها و اپلیکشین ها را به صورت بازخورد جهت ارتقا آن ها مورد ارزیابی قرار داد. هرچقدر نیاز کاربران سیستم سیات دقیق تر در نظر گرفته شود، استفاده از سیستم اثربخش و موجب رضایت کاربران خواهد شد.