بررسی ارائه خدمات نوین سلامت به جمعیت میانسال درطرح تحول سلامت : یک مطالعه کیفی

ارایه خدمات سلامت به افراد میانسال با توجه به فراوانی ونقش آن در بهره وری و تاثیر رفتارهای بهداشتی این گروه سنی بر ابعاد مختلف سلامت خانواده از اهمیت ویژه ای برخورداراست. هدف از این مطالعه ارزیابی ارایه خدمات سلامت میانسالان می باشد.

این مطالعه کیفی در سال 1396 در دانشگاه علوم پزشکی شهید صدوقی انجام شد. 62 نفر (متخصص، پزشک عمومی و کارشناس) ارایه دهنده خدمات سلامت در مراکز جامع سلامت شهرهای بالای 20000 نفر به روش نمونه گیری هدفمند بر اساس موارد انتخاب شدند. مصاحبه ها با روش فردی نیمه ساختاریافته انجام شد. سوالاتی در حوزه های زیر مطرح شد: نقاط ضعف و قوت و توصیه هایی در مورد نحوه ارایه خدمات و محتوای آن.

یافته ها: 

بر اساس نتایج، 15 نقطه ضعف و 5 نقطه قوت در روش ارایه خدمات، 8 نقطه قوت و 7 نقطه ضعف در مورد محتوای بسته های خدمات سلامت و 17 مکانیسم پیشنهادی در مورد بهبود ارایه خدمات و 11 مورد توصیه شده است. مکانیزم هایی در خصوص بهبود محتوای بسته ها استخراج شد. مهمترین نقاط ضعف در ارایه خدمات به شرح زیر بود: عدم رعایت سیستم ارجاع، عدم پوشش بیمه ای برخی خدمات، مشکلات سیستم یکپارچه پرونده سلامت. نقاط ضعف بسته های خدمات سلامت برای افراد میانسال عبارت بود از: عدم پیش بینی بسته های خدماتی سطوح 2 و 3، تکرار سوالات در ارزشیابی و کم توجهی به سلامت اجتماعی و طب سنتی.

تمرکز بر بهبود ارایه خدمات و محتویات بسته های خدمات نوین سلامت با بهره گیری از توصیه های ارایه شده بر اساس دیدگاه تخصصی ارایه دهندگان خدمات سلامت به ارتقای سطح سلامت در این گروه سنی و افزایش کارایی در افراد میانسال کمک می کند .