تحلیل ابعاد نرم افزاری مدیریت بحران در زلزله سال 96 در استان کرمانشاه

مدیریت بحران امری است که در طول دهه های گذشته بسیار موردتوجه قرارگرفته است زیرا با گسترش مشکلات زیست محیطی ازیک طرف و از طرف دیگر افزایش بحران های انسان ساخت کنترل این بحران ها امری ضروری به نظر می رسد، کنترل بحران چه طبیعی و چه انسان ساخت باید با توجه به عواملی باشد که میزان موثر بودن مدیریت بحران را بالا ببرند که در این راستا مدیران می توانند در کنترل بحران و یا عدم کنترل آن نقشی مهم داشته باشند، هدف پژوهش حاضر آن بوده است که میزان تاثیرگذاری ابعاد نرم افزاری مدیریت بحران بر کنترل بحران ها را بررسی کرده و تمرکز پژوهش حاضر بر مدیریت بحران زلزله کرمانشاه بوده است و نقش مدیران و ابعاد نرم افزاری را بر کنترل این بحران بررسی شده است و این سوال مطرح شده است که جایگاه ابعاد نرم افزاری مدیریت بحران و مدیران در زلزله آبان ماه سال 96 کرمانشاه، چگونه بوده است؟ برای پاسخ به پرسش فوق از روش تحلیل محتوای کیفی جهت دار استفاده گردیده و جامعه آماری پژوهش 9 نفر از مدیران ارشد استان کرمانشاه و شهرستان سرپل ذهاب بوده است که در کنترل بحران فوق نقش داشته اند. یافته های پژوهش که با توجه به نظریه اطلاعات مک کارتی و تجزیه وتحلیل مصاحبه های مدیران به دست آمده است، این بوده است که جنبه های نرم افزاری مدیریت بحران زلزله آبان 96 کرمانشاه در بسترهایی چون ارتقاء ظرفیت ارتباط سازمانی، برنامه ریزی در شرایط اضطرار، کنترل ابزارها در نیل به هدف و سازمان دهی نیروها از سوی مدیران و تصمیم گیران با محوریت ایجاد اعتماد و انگیزه به مراتب نقشی برجسته تر نسبت به ابعاد سخت افزاری داشته است.