بررسی وضعیت بهره گیری از استراتژی بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه های عمومی کشور: از دیدگاه مدیران و کارکنان

پژوهش حاضر از نوع پیمایشی تحلیلی و با هدف بررسی وضعیت بهره گیری از استراتژی بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه های عمومی کشور انجام شده است. جامعه آماری، متشکل از کلیه کتابداران و مدیران کتابخانه های عمومی کشور که با استفاده از فرمول کوکران و به تعداد 364 نفر تعیین شدند. داده های حاصل با استفاده از نرم افزارهای اس پی اس اس نسخه 24 و پی‏ال اس3 نسخه8 تحلیل شدند. مرور یافته های پژوهش، نشان دهنده مطلوبیت متوسط متغیر بازاریابی محتوایی در بین پاسخ دهنده ها است. همچنین، در بین مولفه های بازاریابی محتوایی، عامل تامین و تولید محتوا با ضریب تاثیر 931/0 در اولویت اول و عامل های توزیع و نشر محتوا با 917/0، تحلیل و آنالیر محتوا با 894/0، برنامه ریزی استراتژیک با 877/0 و قیمت گذاری و فروش نیز با 642/0، به‎ترتیب در اولویت های دوم تا پنجم قرار دارند. نتایج حاکی از آن است که کتابخانه های عمومی تا حدودی توانسته با تولید محتوای سودمند و مرتبط با نیاز و ترجیحات مخاطبان منجر به جذب و حفظ کاربران بیشتر و نیز تغییر و بهبود رفتار کاربران و تبدیل آنها به کاربرانی وفادار شود، اما به نظر می رسد به دلیل ناآگاهی مدیران و کتابداران در سایر مولفه ها با وجود اهمیت آن ها، مورد غفلت واقع شده است که ضمن توجه بیشتر می توانند در راستای برندسازی کتابخانه های عمومی، برقراری هرچه بهتر ارتباط با مشتریان و وفادار کردن آنها کمکی ویژه کنند. همچنین، بازاریابی محتوایی در نهاد کتابخانه های عمومی ضمن اثرگذاری در صورت اجرای دقیق می تواند زمینه ساز توسعه اقتصادی نیز بشود.