مدیریت تعارضات موثر بر عملکرد دانشگاه افسری امام علی (ع)

نظر به اهمیت شناسایی روش‌های مدیریت تعارضات در دانشگاه افسری امام علی (ع) و خلاء پژوهشی مربوط به شناسایی روش‌های مدیریت تعارضات ویژه دانشگاه مذکور، پژوهش حاضر به منظور پوشش این خلاء پژوهشی و با هدف شناسایی روش‌های مدیریت تعارضات موثر بر عملکرد دانشگاه افسری امام علی (ع) انجام شده است. این پژوهش از نوع پیمایشی و توصیفی است. چارچوب نظری پژوهش حاضر دیدگاه تعاملی به تعارض می‌باشد. در این پژوهش محققین با مبنا قرار دادن 15 نوع تعارض شناسایی شده توسط ملکی و صادقی (1400) سعی در شناسایی روش‌های مدیریت تعارضات شناسایی شده دارند. برای شناسایی روش‌های مدیریت تعارضات از روش دلفی استفاده گردیده است و پانل دلفی شامل 13 نفر از خبرگان می‌باشند. تعداد دورهای دلفی در این پژوهش سه دور بود و با توجه به اینکه پس از انجام دور سوم بیشتر از 75 درصد از خبرگان بر روی تعداد 79 عامل از روش‌های مدیریت تعارضات توافق نمودند لذا این روش‌‌‌‌ها به عنوان مهمترین روش‌های مدیریت تعارضات موثر بر عملکرد دانشگاه افسری امام علی (ع) شناسایی شده و به فرماندهان، مدیران و مدرسان دانشگاه افسری امام علی (ع) پیشنهاد می‌گردد با بکارگیری روش‌های شناسایی شده مدیریت تعارضات در راستای بهبود عملکرد دانشگاه افسری امام علی (ع) گام بردارند.