الگوی پیاده سازی راهبرد مدیریت دانش بر اساس کارت امتیازی متوازن (مطالعه موردی:گروه سپاسد)

اجرای برنامه راهبردی سبب فرهنگ سازی و نهادینه شدن مدیریت مشارکتی، مدیریت فرآیندی و تفکر راهبردی در مدیریت سازمان‎ها خواهد شد. این مقاله روشی ابتکاری برای استقرار و دستیابی به اهداف مدیریت دانش از طریق برنامه ریزی راهبردی و کارت امتیازی متوازن در شرکت های پروژه محور پیمانکاری ارایه می کند. در این پژوهش از ابزار کارت امتیازی متوازن برای برنامه ریزی و پایش راهبرد ها استفاده شده است. این ابزار توازنی بین رویکردها و اهداف سازمانی ازجمله رویکردها و اهداف مورد نظر از مدیریت دانش سازمانی برقرار خواهد کرد. گروه سپاسد از فرآیند مدیریت راهبردی در سازمان به منظور یکپارچه سازی سایر نظام‎ها و فعالیت های بهبود سازمانی استفاده کرده است و توسط این فرایند به دنبال ایجاد هماهنگی و هم راستایی بین رویکردهای به ظاهر متفاوت مدیریتی، مانند: مدیریت دانش، تعالی سازمانی، مدیریت پروژه وغیره در قالب یک چارچوب مشخص، بوده است. در مرحله اول، نقش و جایگاه مولفه ها و پیشران های تغییر و تحول سازمانی به ویژه مدیریت دانش و پروژه در قالب الگوی مفهومی که در گروه سپاسد تدوین شده است، تشریح می شود. در مرحله دوم، کارت امتیازی متوازن و چهار وجه آن و جایگاه رویکردهای مدیریت دانش در این وجوه تشریح می شود. در مرحله سوم، ارتباط عمومی رویکردهای مدیریت دانش با کارت امتیازی متوازن تشریح می شود. در مرحله چهارم، الگوی پیاده سازی مدیریت دانش در کارت امتیازی متوازن تشریح شده است. الگوی ارایه شده در این مقاله برای پیاده سازی مدیریت دانش از طریق کارت امتیازی متوازن در شرکت های پروژه محور پیمانکاری ارایه شده است.