تاثیر بازی‎وارسازی بر قصد تعامل و نگرش نسبت به برند

توسعه برنامه‎های کاربردی متعدد با ویژگی‎های بازی به روند جدید بازی‎وارسازی منجر شده است. با وجود این روند روبه‏رشد و نقش بالقوه بازی‎وارسازی، مبانی نظری بازاریابی فاقد مدل‎هایی است که استفاده از بازی‎وارسازی را در زمینه بازاریابی، ادراک مشتریان و تاثیر آن بر نگرش نسبت به برند توضیح دهند. در این پژوهش بر مبنای مدل پذیرش فناوری، مدلی برای بررسی اثرات بازی‎وارسازی بر قصد تعامل مشتریان با فرآیند بازی‎وارسازی و نگرش آن ها نسبت به برند ارایه می‎شود. تحقیق حاضر از منظر هدف، کاربردی و با توجه به نحوه گردآوری داده ها، توصیفی- پیمایشی است. برای جمع آوری داده ها پرسشنامه استاندارد به کار برده شد که روایی آن از طریق روایی صوری و پایایی آن نیز با آلفای کرونباخ محاسبه گردید. از مدلسازی معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل برای تجزیه و تحلیل داده ها استفاده شد. جامعه آماری در این پژوهش کابران جوان نرم افزارهای کاربردی پرداخت موبایلی که از بازی وارسازی استفاده کرده اند، در شهر کرمان بود. حجم نمونه به تعداد 392 نفر تعیین و برای انتخاب نمونه از روش نمونه گیری در دسترس استفاده شد. نتایج به دست آمده از پژوهش نشان داد که سودمندی درک شده، سهولت استفاده درک شده، تاثیر اجتماعی درک شده و لذت درک شده به طور مثبت بر قصد افراد برای تعامل و نگرش نسبت به برند در زمینه بازاریابی بازی‎وارسازی تاثیرگذار است. همچنین نتایج این مطالعه حاکی از تاثیر مثبت قصد تعامل بر نگرش نسبت به برند بود.